Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

  1. Администрация сайта 30 мая 2011, 17:21
    Добрый день, Андрей.
    Если гарантийный срок вышел вы все равно можете отремонтировать акустическую систему в сервисном центре. Даже если у вас нет гарантийного талона.

    В данном случае, ремонт вам придется оплатить самостоятельно
    1. Анастасия 29 мая 2011, 08:26
      Купила вчера Систему 2.1 модель fc-530...все подключила а усилитель не включается....может это быть брак?или я как-то не так его подключила?но при покупки все проверялось и все работало...
      1. Администрация сайта 29 мая 2011, 08:26
        Добрый день, Анастасия.
        В инструкции пользователя описан порядок подключения акустической системы.
        Попробуйте все отключить и подключить еще раз, следуя рекомендациям инструкции.
        Мне трудно судить в чем проблема. Возможно все просто - не нажата кнопка включения питания на лицевой панели усилителя.
      2. Григорий 28 мая 2011, 18:51
        Подскажите пожалуйста по акустической системе Х15

        вопросы такие:

        1. для этой системы нужна специальная акустика? Какие подойдут для нее? подойдет ли моя(Realtek High Definition Audio выход я так понимаю один-там где у меня сейчас обычные стандартные кололнки воткнуты, еще выход для микрофона и еще какой то)?

        2. трудно ли ее настроить на компьетере для нормального звучания?

        3. она свободно на усилителе переключается с 5.1 в 2.1?

        4. можно ли саб вообще выключить?

        5. есть ли специальные(поворотные на 180 градусов во все стороны) кранштейны для таких колонок?

        заранее спасибо, извините если вопросы глупые, это первая система которую я покупаю.
        1. Администрация сайта 28 мая 2011, 18:51
          Добрый день, Григорий.
          Постараюсь ответить на ваши вопросы.
          1 Да лучше использовать отдельную звуковую карту с выходом на 6 каналов.
          Выглядит это как 3 выхода типа RCA. Во встроенной звуковой карте обычно используется 1 простой стереовыход.

          2 Настроить каналы вы можете как с помощью пульта на самой системе так и на компьютере.

          3 Переключения режимов 2,1 и 5,1 на пульте или усилителе нет. Вы можете использовать функцию выбора входа на пульте ДУ если подключите несколько источников звука к разным входам.

          4. Сабвуфер полностью выключить не получится. Но его можно отдельно отрегулировать с пульта ДУ.

          5. Поворотные кронштейны мы не производим. У данной модели сателлиты выполнены так чтобы их можно было крепить на стену. (комплект для крепления в комплекте. Поворотные кронштейны на 4 сателлита обойдутся вам в 1700 - 2000 рублей.
        2. Настя 28 мая 2011, 13:58
          Здравстауйте.Приобрела колонки microlab M-860, в комплекте есть пульт но почему то не могу понять как им пользоваться. Нужно ли что то переключать на сабфуфере для использовая пульта? Заранее большое спасибо.
          1. Администрация сайта 28 мая 2011, 13:58
            Добрый день, Настя.
            Ничего переключать на сабвуфере не надо.
            Прочитайте внимательно инструкцию по подключению и управлению системой.
            Скорее всего вы не сделали выбор источника звука нажатием кнопки "input" на пульте ДУ
          2. андрей 28 мая 2011, 09:53
            с какого года в россии стали продовать microlab pro 2
            1. Администрация сайта 28 мая 2011, 09:53
              Добрый день, Андрей.
              microlab PRO2 на территории России поступила в продажу в 2005 году.
            2. mkth 28 мая 2011, 04:48
              Была приобретена система microlab M-860
              После установки оказалось, что она никак не реагирует на ПДУ, в чем может бы ть дело?
              1. Администрация сайта 28 мая 2011, 04:48
                Добрый день,
                Возможно вы не убрали защитную вставку на контактах в пульте ДУ и на нем просто нет питания.
                Второй вариант - вы не выбрали источник звука на пульте. Сделать это можно нажатием кнопки "input"
              2. Ромаха 26 мая 2011, 03:38
                Я купил недавно М880 но вот на габариты необратил внимание и теперь мне саб некуда вместить,но если его перевернуть на бок то он встанет куда я хочу,вопрос-с ним ничего не случиться если он всё время будет работать лёжа на боку
                1. Администрация сайта 26 мая 2011, 03:38
                  Добрый день, Ромаха.

                  Если вы положите сабвуфер на бок это скажется на его звучании.
                  Вреда же самому сабвуферу это не причинит.
                  Но при размещении прошу учесть что:
                  1. Для нормальной работы фазоинвертора необходимо свободное пространство 15-20 см.
                  2. Не забывайте о радиаторе охлаждения усилителя на задней стенке сабвуфера.
                  Ему необходима вентиляция. Для этого нужно обеспечить свободную циркуляцию воздуха (это тоже порядка 10 см от стены)
                2. Константин 25 мая 2011, 14:26
                  у меня пока стоит звуковая карта Realtek AC97 стандартная,SOLO 6 будет на не работать??,позже куплю карту лудше!
                  1. Администрация сайта 25 мая 2011, 14:26
                    Добрый день, Константин.
                    SOLO6C - активная стереосистема со встроенным усилителем.
                    Конечно она будет работать от вашей звуковой карты. Она способна воспроизводить музыку и от компьютера и от плеера, и даже от мобильного телефона.
                    Отдельная звуковая карта конечно же улучшит передачу сигнала и колонки смогут показать на что они способны.
                    Я рекомендую вам попробовать прослушивать музыку без сжатия (FLAC или WAVE) или, в крайнем случае, mp3 с частотой не менее 320 кБит/сек.
                  2. Константин 25 мая 2011, 10:49
                    Не могли бы подсказать на каких колонках серии SOLO лудше бас?
                    1. Администрация сайта 25 мая 2011, 10:49
                      Самый мощный бас на SOLO6c и SOLO7C
                      У SOLO6c он четкий, скорее даже жесткий.
                      У SOLO7C он мягче и немного мощнее. Кроме того басовый динамик SOLO7C отделен от среднечастотного и твиттера перегородкой и имеет свой рабочий объем и фазоинвертор. Это добавляет глубины низким частотам.
                    2. Кamil 24 мая 2011, 17:34
                      Добрый день! подскажите пожалуйста, какие оптимальные настройки для системы Х14 5,1 в домашних условиях на компе?
                      подробнее расписать сколько ставить на front rear center не могу разобраться и выставить чистый звук...
                      заранее спасибо за ответ!
                      1. Администрация сайта 24 мая 2011, 17:34
                        Добрый день, Камиль.

                        Настройка звука зависит от вашего восприятия.
                        Слушать вам и настраиваете вы под себя.
                        Принцип настройки прост - садитесь туда где вы будете слушать и регулируете громкость каждого канала так как вам нравится.
                        Это можно сделать установив все настройки на 0 и поставив колонки на одинаковое расстояние от слушателя.
                        Но это не очень удобно и такая "идеальная ситуация" редко может быть реализована в условиях стандартной квартиры.
                        Лучше установить громкость каждого канала с пульта ДУ.

                        По стандарту - громкость каждого канала должна быть одного уровня чтобы не забивать другие каналы.
                        Настройка с пульта позволит достичь этого если сателлиты находятся на разном расстоянии от слушателя.
                      2. Марат 24 мая 2011, 15:29
                        Здравствуйте, недавно приобрел M-900, не могу понять, можно ли подключать к усилителю еще одни колонки, к не занятому входу, находящемуся сзади??? В инструкции только написано об CD и mp3.
                        1. Администрация сайта 24 мая 2011, 15:29
                          Добрый день, Марат.
                          Дело в том, что у усилителя только 3 выхода. 2 на сателлиты и 1 на сабвуфер.

                          Подключение дополнительных колонок не предусмотрено, иначе это была бы не акустическая система 2,1 а система домашнего кинотеатра.

                          Если вы имеете использование 2х разных источников звука то да, в системе 2 входа
                          1 для подключения 3,5 мм stereo кабеля (именно о нем идет речь когда мы говорим о CD mp3 плеере) и 2RCA для подключения компьютера.
                        2. артур 21 мая 2011, 19:26
                          на усилителе Microlab A-H500 появился замочек. Не могу включить. С чем это связано? И что делать?
                          1. Администрация сайта 21 мая 2011, 19:26
                            Добрый день, Артур.
                            Замочек на дисплее означает что система находится в режиме ожидания.
                            Вам необходимо нажать кнопку STAND-BY чтобы активировать систему
                          2. Бахром 21 мая 2011, 09:36
                            Доброе время суток,
                            Вопрос заключается в следующем: хотелось бы купить одну из ваших стериосистем 5.1, но с условием того, что она будет использоваться универсально т.е источником звуковых сигналов для неё будут служить и телевизор и пк, а так же мобильный телефон и ноутбук с разъёмами 3,5 мм. Какой из ваших продуктов вы можете посоветовать основываясь на возможнось использования 3,5 мм штекеров без дополнительных переходников.
                            Заранее спасибо.
                            1. Администрация сайта 21 мая 2011, 09:36
                              Добрый день, Бахром.
                              Большая часть наших акустических систем можно подключить к источнику звука с выходом 3,5 мм стерео джек.
                              Для этого можно использовать кабель из комплекта поставки 3,5 мм стерео джек - 2RCA.
                              Если говорить о системах 5,1 я бы порекомендовал вам FC 730
                              http://www.microlab.com/?r=systems51&st=full&id=200
                            2. Олег 21 мая 2011, 03:07
                              Добрый день !!!я приобрёл колонки solo 3c и на писано в характеристиках что они трёх полосные.как они могут трех полосные быть если вних тока вч и сч а нч динамика нету ??
                              1. Администрация сайта 21 мая 2011, 03:07
                                Добрый день, Олег.
                                Вот ссылка на изображение колонок SOLO3C
                                http://www.microlab.com/?r=stereosystems&st=full&id=19
                                Посчитаем динамики вместе
                                Верхний динамик - ВЧ размером 1 дюйм
                                Ниже идут 2 НЧ динамика - средний больше дает средний частот нижний - баса

                                ИТОГО получаем на каждой колонке 3 динамика.
                                Кроссовер разделяет по ним частоты на высокие, средние и низкие.
                                Следовательно, полос -3
                              2. Юрий 19 мая 2011, 11:14
                                Приобрел М700U, при подключении к комп-ру нет звука. Подскажите в чём проблема.
                                1. Администрация сайта 19 мая 2011, 11:14
                                  Добрый день Юрий.
                                  Попробуйте переключить на пульте источник звука PC AUX USB/SD
                                  Скорее всего система включена на прием сигнала от неактивного источника звука.
                                2. Марат 17 мая 2011, 02:23
                                  Здравствуйте, скажите потребляемую мощность системы M880.
                                  1. Администрация сайта 17 мая 2011, 02:23
                                    Добрый день, Марат.
                                    акустическая система microlab M880 расчитана на подключение к сети переменного тока 220 В
                                  2. Артур 16 мая 2011, 18:40
                                    Здравствуйте! У меня такая проблема, наслаждался отличным звуком solo5, в связи с перестановкой в комнате поставил второстепенную колонку под стол и там перекрученные провода долго находились в контакте, в итоге вчера с щелчком они отключились, я вскрыл крышку сзади и обнаружил что предохранители перегорели и такой запах гари! где можно отремонтировать в спб?
                                    1. Администрация сайта 16 мая 2011, 18:40
                                      Добрый день, Артур.
                                      Я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр. Список сервисных центров можно посмотреть на сайте в разделе "Поддержка"
                                    2. Павел 16 мая 2011, 12:35
                                      добрый день! в системе Н600 в столбах сгорело пару динамиков СЧ-4ом.в минске в СЦ их нет в наличии-могу ли каким либо образом заказать их у Вас?
                                      Спасибо
                                      1. Администрация сайта 16 мая 2011, 12:35
                                        Добрый день, Павел.
                                        В Минске есть авторизованный сервисный центр по продукции microlab

                                        СВ Сервис
                                        ул Скрыганова 6А
                                        тел +017-256-1822
                                      2. Павел 16 мая 2011, 10:26
                                        Добрый день!
                                        Приобрел колонки Microlab Solo 1mk3, но на коробке почему то написано просто SOLO 1 без mk3 - это подделка? брак? или просто другая модель?
                                        1. Администрация сайта 16 мая 2011, 10:26
                                          Добрый день, Павел.
                                          Спасибо за вопрос.
                                          Мы постоянно стараемся улучшать и совершенствовать нашу продукцию.
                                          Существовало несколько версий колонок SOLO1 : mk1, mk2, mk3
                                          В вашем случае мы имеем дело с последней версией модели.

                                          Можете спокойно наслаждаться хорошим звуком.
                                        2. Александр 15 мая 2011, 17:10
                                          здравствуйте.потерял пульт управления от колонок pro 1, как мне настроить эквалайзер в усилителе?если этого нельзя сделать без пульта, то где его купить?
                                          1. Администрация сайта 15 мая 2011, 17:10
                                            Добрый день, Александр.
                                            Эквалайзер на PRO1 можно настроить только с пульта дистанционного управления.
                                            Заказать и приобрести пульт можно в любом авторизованном сервисном центре.

                                            При возникновении трудностей с сервисным центром сразу сообщайте нам по почте info@microlab.com
                                          2. Максим 14 мая 2011, 12:26
                                            Добрый день!я приобрел Microlab Solo 4C,вопрос:можно ли подключить к ним дополнительные колонки??если да то какие,и с какими характеристиками

                                            Спасибо заранее.
                                            1. Администрация сайта 14 мая 2011, 12:26
                                              Добрый день, Максим.
                                              Спасибо что остановили выбор на нашей продукции.
                                              Мы рекомендуем не подключать к Microlab SOLO 4C дополнительные колонки.
                                              Это может привести к перегрузке усилителя и выходу его из строя.
                                              Кроме этого вы можете лишится гарантии

                                            2. Игорь 13 мая 2011, 15:29
                                              Добрый день!

                                              Где можно купить запасной пульт ДУ для системы ?

                                              Спасибо!
                                              1. Администрация сайта 13 мая 2011, 15:29
                                                Добрый день, Игорь.
                                                Новый пульт ДУ можно заказать в любом авторизованном сервисном центре.
                                                Список есть на нашем сайте в разделе "Поддержка"
                                              2. Никкор 12 мая 2011, 23:12
                                                Здравствуйте!

                                                Есть ли у Вас в плане разработки по автомобильной акустике? Спасибо!
                                                1. Администрация сайта 12 мая 2011, 23:12
                                                  Добрый день, Никкор.
                                                  Мы специализируемся на звуке для компьютеров и мультимедийных устройств.
                                                  На автомобильный рынок выходить не планируем.
                                                  Автозвук имеет свою специфику, отличную от звука для ПК.
                                                  А мы стараемся предлагать потребителю то, что умеем делать хорошо.
                                                2. Алексей 11 мая 2011, 14:48
                                                  Здравствуйте!
                                                  У меня стоит акустика Microlab H-500d
                                                  Есть набор проводов к ней 2-1, 2-2, 6-6.
                                                  Звуковая карта
                                                  ESI Prodigy X-Fi NRG
                                                  Хочу узнать каким образом подключить систему к звуковой карте. При 5.1 со стороны саба 6 входов - а на звуковой предусмотрено 3 входа для 5.1 и 4 для 7.1 соответственно.
                                                  1. Администрация сайта 11 мая 2011, 14:48
                                                    Добрый день, Алексей.
                                                    Верно ли я понял что не понятно в какие разъемы на звуковой карте надо подключать кабель?
                                                    Посмотрите инструкцию звуковой карты и колонок там должно быть указано разделение на каналы
                                                    1 Сабвуфер и центральный сателлит
                                                    2 фронтальные сателлиты
                                                    3 тыльные сателлиты

                                                    На соеденительном кабеле с одной стороны тоже 3 штекера а с другой 6
                                                    Получется как бы кабель принимает 3 стереосигнала со звуковой карты а на сабвуфере принимается 6 каналов (по одному на сателлит и 1 на сабвуфер)
                                                  2. Александр 10 мая 2011, 16:36
                                                    Здравствуйте, утеряна инструкция по подключению акустической системы М-960, можно ли получить эту инструкцию в электронном виде, спасибо.
                                                    1. Администрация сайта 10 мая 2011, 16:36
                                                      Добрый день, Александр.
                                                      Инструкция выслана на указанную вами почту.

                                                    2. Feel 09 мая 2011, 21:37
                                                      Добрый день!
                                                      Приобрел акустику М-223, когда колонки подключены к ПК, на ПК не определяется клавиатура УСБ, когда колонки отключены, все ОК. При подключении к переднему выходу ПК отлючился. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? и пути решения?
                                                      Спасибо...
                                                      1. Администрация сайта 09 мая 2011, 21:37
                                                        Добрый день, Feel.
                                                        Очень странный случай.
                                                        Колонки никак не могут влиять на работу ПК.
                                                        Скорее всего были допущены ошибки в сборке или настройках компьютера.
                                                      2. Дмитрий 09 мая 2011, 08:45
                                                        Купил колонки 5.1 H600. не понимаю как их подключить к ПК, т.к. в коплекте тюльпаны. У меня мат. плата со встроенной звуковой картой - 6 входов.
                                                        1. Администрация сайта 09 мая 2011, 08:45
                                                          Добрый день, Дмитрий
                                                          Посмотрите инструкцию звуковой карты и колонок там должно быть указано разделение на каналы
                                                          Вам нужны 3 выхода:
                                                          1 Сабвуфер и центральный сателлит
                                                          2 фронтальные сателлиты
                                                          3 тыльные сателлиты

                                                          На соеденительном кабеле с одной стороны тоже 3 штекера а с другой 6
                                                          Получется как бы кабель принимает 3 стереосигнала со звуковой карты а на сабвуфере принимается 6 каналов (по одному на сателлит и 1 на сабвуфер)
                                                        2. Parlan 07 мая 2011, 21:17
                                                          Добрый день! Подбирал себе колонки, купил в итоге Solo-7с. Очень доволен. Есть два вопроса.
                                                          1. В интернете видел описание колонок Solo-7, но в продаже не нашел. Видимо Вы сняли с производства. Почему у Solo-7 мощность больше и диапазон пошире по сравнению с Solo-7c?
                                                          2. Ваши колонки сделанные в японии, отличаются от китайских?
                                                          1. Администрация сайта 07 мая 2011, 21:17
                                                            Добрый день, Parlan
                                                            Спасибо, что выбрали нашу продукцию.

                                                            Да SOLO7 сняты с производства. То что характеристики SOLO7 лучше чем у SOLO7C не верно. Они отличались наличием и отсутствием пульта ДУ

                                                            Я, наверное, вас разочарую, но все производство microlab сосредоточено на одноименном заводе, недалеко от ГонКонга
                                                          2. Дмитрий 05 мая 2011, 22:33
                                                            Здраствуйте,я приобрел колонки Solo 5C,всем доволен,звук отличный,вот вопрос можно эти колонки подключить дополнительный сабвуфер?
                                                            1. Администрация сайта 05 мая 2011, 22:33
                                                              Добрый день, Дмитрий.

                                                              Мы рекомендуем не подключать к колонкам дополнительные устройства.
                                                              Это может повредить колонки и вы лишитесь гарантии.

                                                            2. Сергей 05 мая 2011, 20:07
                                                              Solo 6C почему после выключения колонок, слетают все настройки и громкость и частоты? приходиться каждый раз после включения настраивать по новой, а это неудобно. Как быть?
                                                              1. Администрация сайта 05 мая 2011, 20:07
                                                                Добрый день, Сергей.

                                                                Сбрасывание настроек это общепринятая мировая практика.
                                                                Связано это с опасностью повреждения мембраны динамиков акустической системы.
                                                                Любое включение и выключение бытового прибора это шок для всей его внутренней "начинки"
                                                                И для человеческого слуха резкий громкий звук вреден.

                                                                В нашей продукции сброс настроек призван продлить срок службы акустики.

                                                                Безопасность превыше всего

                                                              2. Кирилл 05 мая 2011, 12:38
                                                                Здравствуйте! Успешно слушаю комплект H-200 с ручными крутилками уровней на предусилителе. Можно ли купить и подключить предус. с пультом ДУ вместо ручного? Спасибо!

                                                                1. Администрация сайта 05 мая 2011, 12:38
                                                                  Добрый день, Кирилл.

                                                                  Дело в том что в версии H200 с пультом управления предусилитель встроен в сабвуфер. А у вас сабвуфер пассивный. Усилитель во внешнем блоке и он не работает с пультом.

                                                                  Самый простой переход на пульт ДУ - это замена акустической системы целиком.
                                                                2. Елена 02 мая 2011, 12:39
                                                                  Здравствуйте! У меня есть колонки Microlab B 73, а также наушники с микрофоном для общения по Скайпу. Наушники подключены сзади, а наушники отключены (их отключил специалист, который настраивал Скайп). Можно ли включать колонки и наушники одновременно, вставив штекер от колонок в зелёный разъём для наушников, что находится на передней панели системного блока? Заранее спасибо.
                                                                  1. Администрация сайта 02 мая 2011, 12:39
                                                                    Добрый день, Елена.
                                                                    Если в вашей гарнитуре к компьютеру подкючен только микрофон а колонки подключены к выходу на наушники вы можете пользоваться колонками и микрофоном от наушников одновременно.
                                                                    Получится своего рода "громкая связь".
                                                                    Я попробовал - работает.
                                                                  2. Алексей 02 мая 2011, 09:59
                                                                    Добрый день!
                                                                    У меня система Microlab A-6612 (5.1)
                                                                    был переустановлен виндоус, после этого не могу найти драйвера..а без них система работает как 2.1, и нет настроек...подскажите где найти драйвера..
                                                                    1. Администрация сайта 02 мая 2011, 09:59
                                                                      Добрый день, Алексей.
                                                                      Для акустических систем microlab не требуются специальные драйвера.
                                                                      Я рекомендую вам зайти на сайт производителя вашей звуковой карты. Обычно они размещают драйвера.
                                                                      Кроме этого у вас должен быть диск с ПО для звуковой карты.
                                                                    2. Дмитрий 30 апреля 2011, 22:30
                                                                      Хочу купить колонки(стерео), но не знаю, какие больше подходят для прослушивания тяжёлой музыки?
                                                                      1. Администрация сайта 30 апреля 2011, 22:30
                                                                        Добрый день, Дмитрий.
                                                                        Я бы посоветовал вам сделать выбрать одну из 2х стереосистем SOLO6C или SOLO7C.

                                                                        SOLO6C звучит более жестко и четко
                                                                        SOLO7C звучит мягче и она более басовитая

                                                                        Обе системы тестировались на разных стилях музыки.
                                                                        Передаю все очень достоверно. Вы услышите и басы и быстрые переборы на гитарном грифе.

                                                                        Частотные характеристики microlab указаны с запасом.
                                                                        Если в описаниях этих колонок указаны частоты 55-20000 Гц то в реальности это 35- 25000 Гц.
                                                                      2. Кирилл 29 апреля 2011, 18:13
                                                                        Здравствуйте! Сегодня приобрел solo 6c, установил на максимум басс в проигрывателе и на самих колонках, но при громкости 50 динамики еле двигаются, и звук какой то "плоский". Примерно так я себе представлял http://www.youtube.com/watch?v=sFffimJHaXE как они должны работать. Скажите в чем может быть проблема?
                                                                        1. Администрация сайта 29 апреля 2011, 18:13
                                                                          Добрый день, Кирилл.
                                                                          Дело в том что наилучшего звучания колонки достигают после того как некоторое время поработают. Резина, с помощью которой крепится мембрана динамика станет эластичнее и вы сможете услышать Бас.

                                                                          Мы проводили тестирование SOLO6C. Признаки жизни динамик подает на 25 Гц, на 35-40 он уже звучит.

                                                                          Это своего рода "обкатка" если сравнивать с автомобилями.

                                                                          Так что это совершенно не проблема.
                                                                          Погоняйте некоторое время басс тестер. Колонкам это будет полезно.
                                                                        2. Андрей 28 апреля 2011, 21:08
                                                                          Добрый день!
                                                                          есть ли разница между колонками solo 2 и solo 2 mk3?
                                                                          не нашёл у вас на сайте продукцию, которая выпускалась ранее
                                                                          1. Администрация сайта 28 апреля 2011, 21:08
                                                                            Добрый день, Андрей.
                                                                            Компания microlab постоянно совершенствует свою продукцию.
                                                                            SOLO 2 пережила уже несколько обновлений mk1 mk2 mk3.
                                                                            Все они имеют одно общее название SOLO2.
                                                                            Сегодня на рынке представлена последняя версия данной модели/
                                                                            Полное ее название SOLO 2 mk3
                                                                          2. 20 апреля 2011, 10:38
                                                                            Добрый день. Приобрёл акустику Solo 7C около 2 лет назад. Всё устраивает кроме одного: на ПДУ перестали работать 2 кнопки увеличения громкости. Вопрос в следующем - где я могу приобрести такой пульт? С уважением Антонов М.В.
                                                                            1. Администрация сайта 20 апреля 2011, 10:38
                                                                              Добрый день,
                                                                              Вы можете заказать новый пульт в авторизованном сервисном центре.
                                                                              Список сервисных центров выложен на нашем сайте в разделе "поддержка"
                                                                            2. Алексей 20 апреля 2011, 08:32
                                                                              Купил FC 730 подключаю все по схеме к компьютеру, но вся система молчит.
                                                                              1. Администрация сайта 20 апреля 2011, 08:32
                                                                                Добрый день, Алексей.

                                                                                Проверьте пожалуйста
                                                                                1. идет ли питание на колонки.
                                                                                2. еще раз проверьте правильность подключения кабелей на усилителе и звуковой карте.
                                                                                3. убедитесь что на компьютере выбрана конфигурация 5,1
                                                                                4. попробуйте переключить на пульте кнопку выбора источника звука "INPUT SEL"
                                                                              2. Александр 14 апреля 2011, 20:43
                                                                                Здравствуйте!
                                                                                Вчера приобрел эту систему и столкнулся с проблемой. Не удается подключить её к телевизору. Попросту нет разъемов для проводов, идущих от усилителя. Даже специально сфотографировал заднюю панель телевизора:
                                                                                http://s54.radikal.ru/i145/1104/23/db5e0e3aec5a.jpg
                                                                                http://i016.radikal.ru/1104/fd/18271e55fbb1.jpg
                                                                                Прошу совета!
                                                                                1. Администрация сайта 14 апреля 2011, 20:43
                                                                                  Добрый день, Александр.
                                                                                  Вы не указали какую все таки акустическую систему вы приобрели.
                                                                                  На приложенных вами фотографиях я вижу только 2 выхода
                                                                                  - оптический (Можно применить на моделях Н500D H600D),
                                                                                  - и выход для наушников - к нему можно подключить колонки с помощью кабеля 3,5мм стерео - 2RCA. (для стереосистем и систем 2.1)

                                                                                  Если вы укажите модель колонок я смогу проконсультировать вас точнее
                                                                                2. Антон 13 апреля 2011, 22:38
                                                                                  Планируется ли комплектовать модели SOLO-6C и SOLO-7C пультом ДУ с возможностью выключения акустики (как, например, у SOLO-3C)? Этой функции очень не хватает...
                                                                                  1. Администрация сайта 13 апреля 2011, 22:38
                                                                                    Добрый день, Антон.
                                                                                    Обновление пультов ДУ серии SOLO будет.
                                                                                    Но функции выключения не будет. Колонки переходят в режим ожидания автоматически
                                                                                  2. Алексей 05 апреля 2011, 18:38
                                                                                    Здравствуйте! Хотел уточнить вопрос по характеристикам колонок, почему у вас указана мощность суммарная 80 вт у модели акустики SOLO 15 (http://microlab.com/?r=stereosystems&st=full&id=356), хотя на самом деле и во всех обзорах она является 44 вт?
                                                                                    1. Администрация сайта 05 апреля 2011, 18:38
                                                                                      Добрый день, Алексей.
                                                                                      Дело в том, что после вывода модели на рынок было принято решение увеличить мощность системы SOLO15. А обзоры были до внесения изменений в модель.
                                                                                    2. Евген 27 марта 2011, 10:32
                                                                                      Купил систему microlab 1113 СУПЕР !!! 10+
                                                                                      1. Администрация сайта 27 марта 2011, 10:32
                                                                                        Спасибо за выбор нашей продукции
                                                                                      2. Владимир 14 марта 2011, 01:54
                                                                                        Здравствуйте! Приобрел систему FC730. При её подключении выяснилось, что сабвуфер не работает. Все кабели проверял.
                                                                                        Вопрос в следующем: каким образом мне сдавать систему в сервис-центр: полностью, только сабвуфер или сабвуфер+усилитель?

                                                                                        Заранее спасибо!
                                                                                        1. Администрация сайта 14 марта 2011, 01:54
                                                                                          Добрый день,
                                                                                          Обычно в таком случае достаточно одного сабвуфера.
                                                                                          Сообщите пожалуйста, если возникнут трудности с сервисным центром.
                                                                                        2. сергей 13 марта 2011, 00:13
                                                                                          здравствуйте!У меня система microlab m-600.Когда я ее подключаю к нетбуку на экране появляется окно какой тип устройства подключаю,там есть 2 варианта!1)наушники и 2)динамики!какой вариант для него предпочтительней,и если я выберу динамики,не повлияет это ка-то на звуковую карту и т.д.,не сгорит ли она?)какая совместимость будет лучше??
                                                                                          1. Администрация сайта 13 марта 2011, 00:13
                                                                                            Добрый день,
                                                                                            Так как сигнал идет от нетбука к колонкам колонки не повлияют на звуковую карту. Отличие типа подключения "наушники" и "колонки" должно отличаться по силе сигнала на выходе из нетбука.
                                                                                            Подключайте вариант "динамики"
                                                                                          2. Дмитрий Смирнов 10 марта 2011, 18:58
                                                                                            Добрый день. Приобрел колонки А6201. всем доволен за исключением, почему то не отключается звук на колонках при подключении наушников. Подскажите что можно сделать и в чем причина этого.
                                                                                            1. Администрация сайта 10 марта 2011, 18:58
                                                                                              Добрый день,
                                                                                              Скорее всего это связано с пайкой системы отключения звука на колонках при включении наушников.
                                                                                              Обратитесь в сервисный центр, по гарантии вам должны бесплатно все исправить.

                                                                                              При возникновении трудностей с сервисным центром обязательно сообщите нам
                                                                                              info@miacrolab.com
                                                                                            2. Александр 10 марта 2011, 12:47
                                                                                              Здравствуйте. Можете порекомендовать комплект колонок для ванной комнаты. Думаю о Solo 15, но мне неизвестен материал диффузора. Не отсыреет он? Может по-лучше можете что-то предложить.
                                                                                              1. Администрация сайта 10 марта 2011, 12:47
                                                                                                Добрый день, Александр
                                                                                                Мы настоятельно рекомендуем не использовать колонки в ванной комнате.
                                                                                                Высокая влажность может привести к короткому замыканию и выводу колонок из строя.
                                                                                                Кроме этого вы сами можете подвергнуться удару электрическим током
                                                                                              2. алексеи 07 марта 2011, 20:23
                                                                                                здраствуите как не купить подделку как проверить
                                                                                                1. Администрация сайта 07 марта 2011, 20:23
                                                                                                  Добрый день, Алексей.
                                                                                                  Покупайте у официальных партнеров
                                                                                                  Перечень на нашем сайте в разделе "где купить"
                                                                                                2. Владислав 06 июля 2010, 21:48
                                                                                                  Добрый день. интересует материал корпуса колонок Microlab B-73 МДФ или массив дерева(доска) ?????
                                                                                                  спасибо.
                                                                                                  1. Администрация сайта 06 июля 2010, 21:48
                                                                                                    Добрый день.
                                                                                                    Корпуса колонок В-73 сделаны из плит МДФ.
                                                                                                    Это связано прежде всего с тем, что МДФ более однородный материал чем цельное дерево и дает меньше искажений звучания.
                                                                                                  2. Роман 21 июня 2010, 22:51
                                                                                                    Здравствуйте ! Как правильно подключить microlab H600 к компьютеру ?
                                                                                                    1. Администрация сайта 21 июня 2010, 22:51
                                                                                                      Добрый день,
                                                                                                      Схема подключения колонок есть в инструкции пользователя.
                                                                                                      Изучите пожалуйста ее еще раз.
                                                                                                    2. Вадим 09 июня 2010, 14:29
                                                                                                      Здравствуйте. У меня вопрос. Можно ли использовать в место стандартных тыловых сателлитов в системе Microlab H-600D фронтальные сателлиты от Microlab H-300, H-600, H-600D ? Возможно ли у Вас приобрести отдельно, только фронтальные сателлиты от систем Microlab H-300, H-600, H-600D или нужно обязательно всю систему целиком брать ? За ранее спасибо.
                                                                                                      1. Администрация сайта 09 июня 2010, 14:29
                                                                                                        Добрый день,
                                                                                                        Да, использовать можно. Сателлиты H600 и H600D ничем не отличаются.
                                                                                                        Колонки, как правило, продаются комплектом.
                                                                                                        Но попробуйте обратиться с этим вопросом по почте info@microlab.com
                                                                                                      2. Андрей 28 мая 2010, 07:56
                                                                                                        Добрый день.
                                                                                                        Недавно приобрел SOLO7 в одном из указанных на вашем сайте магазинов (Москва). Это была вторая пара SOLO7, которую я покупал. Первую я покупал 2 года назад в цветной черно-красной коробке с фотографией колонок, а эта была в обычной картонной с черной верхней частью и черными контурами колонок.
                                                                                                        Не является ли это подделкой? Или это просто экономия на упаковке для снижения цены? (фото могу предоставить)