Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

  1. Администрация сайта 27 апреля 2010, 11:20
    Добрый день,
    Если у вас не закончилась гарантия и не было нарушений правил эксплуатации то бесплатно
    1. Алексей 26 апреля 2010, 16:18
      Недавно приобрел акустическую систему solo6. Сразу же обнаружилась следующая проблема -- при прослушивании музыки раз в 2-3 секнды происходит несильное пощелкивание. Подскажите, с чем это связано и как от этого избавиться?

      Заранее благодарен.
      1. Администрация сайта 26 апреля 2010, 16:18
        Добрый день,
        С такой проблемой вам необходимо обратиться в сервисный центр.
        Список авторизованных сервисных центров вы можете найти на нашем сайте
        или сайте нашего сервис-партнера в России www.rss.ru
      2. Никита 25 апреля 2010, 15:43
        Добрый день. Подскажите, каким образом подключается акустика A-6612 к телевизору? И вообще есть ли такая возможность. Заранее спасибо.
        1. Администрация сайта 25 апреля 2010, 15:43
          Добрый день,
          Подключить колонки можно практически к любому источнику звука, в том числе и к телевизору.
        2. Константин 23 апреля 2010, 06:57
          Здравствуйте! К сожалению у меня перестала работать система Н600(ближайшие сервисные центры отсутствуют). Подскажите пожалуйста могу ли я подключить систему к ресиверу(5*80Вт 8Ом естественно минуя встроенный усилитель)?
          1. Администрация сайта 23 апреля 2010, 06:57
            Добрый день,
            Все таки я рекомендую вам найти сервисный центр. Все они есть на нашем сайте и сайте нашего сервис-партнера www.rss.ru

            Теоретически вы можете подключить колонки как пассивную акустику.
            Но мы тогда не можем вам гарантировать что колонки будут правильно работать.
          2. Николай 22 апреля 2010, 11:48
            Здравствуйте.
            У меня Microlab H-600D,
            выгорела микросхема на сабвуфере.
            Какое ее название ?
            1. Администрация сайта 22 апреля 2010, 11:48
              Добрый день.
              Большая просьба с подобными проблемами обращаться в сервисный центр.
              Микросхем в встроенном усилителе много. Что конкретно у вас сломалось могут сказать только в сервисе.
            2. Егор 20 апреля 2010, 13:42
              Здравствуйте, на следующий день после покупки колонок Microlab Pro1 на дисплее стали неправильно отображаться символы, некоторые сектора экрана постоянно подсвечены, а один не светится вовсе, в следствии чего это может быть?
              1. Администрация сайта 20 апреля 2010, 13:42
                Добрый день,
                Возможно отходят контакты, возможно что то другое.
                Обратитесь в сервисный центр. Только там поставят правильный "диагноз".
              2. Александр 15 апреля 2010, 16:40
                Добрый день.
                А существуют ли у вас колонки со встроенным fm тюнером?
                1. Администрация сайта 15 апреля 2010, 16:40
                  Добрый день,
                  Да такие модели есть.
                  Например MD331 http://www.microlab.com/?r=portak&st=full&id=5
                  В будущем мы планируем расширить ассортимент колонок с тюнером
                2. Виктор 15 апреля 2010, 10:07
                  Здравствуйте, купил Microlab Solo5 15.04.2010. Только вставляю в розетку из колонки, котороя без усилителя идет гул с треском???? Подключал в разные розетки результат не меняется
                  1. Администрация сайта 15 апреля 2010, 10:07
                    Добрый день.
                    Точно установить и устранить причину вашей проблемы могут в сервисном центре.
                    Список сервисных центров есть на нашем сайте
                    http://www.microlab.com/?r=servicecenters
                  2. Андрей 14 апреля 2010, 10:46
                    Здраствуйте.скажите во сколько обойдется ремонт колонок solo1 или 2. когда включаю звук динамит жутко даже когда не играет ничего. и возьмут ли деньги за диагн.
                    1. Администрация сайта 14 апреля 2010, 10:46
                      Добрый день,
                      Если колонки находятся на гарантии то бесплатно
                    2. Михаил 13 апреля 2010, 00:15
                      Доброго времени суток! Сломался пульт ДУ от колонок Microlab Solo6c. Подскажите, пожалуйста, могу ли я по гарантии получить новый? Если нет, то можно ли его где-нибудь купить?
                      1. Администрация сайта 13 апреля 2010, 00:15
                        Добрый день,
                        Обратитесь по электронной почте info@microlab.com в представительство.
                        Приложите фото пульта
                      2. Сергей 09 апреля 2010, 11:04
                        Каковы размеры колонок Microlab SOLO-4C? Ни где не могу найти - везде указаны только размеры упаковки.
                        1. Администрация сайта 09 апреля 2010, 11:04
                          Добрый день,
                          Габариты колонки SOLO4C 205x165x265 мм
                        2. Дима 30 марта 2010, 15:04
                          У меня ак.система Н-510,вышел из строя сабвуфер(нет звука),а точнее нужно микросхему М61541FP.Подскажите где в каком сервис центре можно её преобрести.
                          1. Администрация сайта 30 марта 2010, 15:04
                            Добрый день,
                            Наш сервис-партнер в России - компания Р-стайл www.rss.ru
                            Список авторизованных сервисных центров можно посмотреть на их сайте или у нас.
                          2. Александр В. 25 марта 2010, 19:23
                            Акустика B-75 имеет 2 входа INPUT 1 И INPUT 2.По какому из них следует подключать колонки к компьютеру?(Звуковая карта интегрированная)
                            1. Администрация сайта 25 марта 2010, 19:23
                              Добрый день,
                              Компьютер надо подключать в INPUT 1
                              INPUT 2 для источников звука с более мощным сигналом (например DVD плеер)
                            2. константин 24 марта 2010, 11:14
                              скажите в чем может быть дело.колонки fc 365 нет звука вообще.шнуры проверены.сигнал со входа доходит до микрухи sg2323 и все там пропадает,тоесть дальше сигнал не проходит.работоспособность всех остальных деталей проверена
                              1. Администрация сайта 24 марта 2010, 11:14
                                Добрый день,
                                Вам проверяли колонки в сервисном центре?
                                Если нет обратитесь туда. Если проблема в микросхеме ее заменят.
                              2. Марат 03 марта 2010, 20:52
                                Добрый день! Какова реальная мощность Microlab SOLO7? На Вашем сайте указана 110 RMS, но в большинстве интернет-ресурсов указано - 150 RMS. И можно ли данной акустикой заменить сценические мониторы?
                                1. Администрация сайта 03 марта 2010, 20:52
                                  Добрый день,
                                  Выходная мощность SOLO7 110 Вт
                                  По поводу сценических мониторов - это другой тип акустики.
                                  К сожалению в этом в этом вопросе помочь не могу
                                2. Руслан 03 марта 2010, 00:31
                                  Как подключть аккустику к компьютеру? купил все кабели которые нужны,3 кабеля...2 тюльпана на минижек,втыкаю все 6 тюльпана в 5.1 3 в сетевую карту включаю фильм с поддержкой 5.1 играют 2 колонки и саб.Помогите настроить
                                  1. Администрация сайта 03 марта 2010, 00:31
                                    Добрый день.
                                    Схема подключения указана в инструкции пользователя
                                  2. Александр 27 февраля 2010, 17:46
                                    Здравствуйте!
                                    Подскажите пожалуйста по системе 2.1 Microlab FC530:
                                    - тип сателитов: закрытый ящик или откр. с фазоинвентером?
                                    - кол-во и размер динамиков?
                                    1. Администрация сайта 27 февраля 2010, 17:46
                                      Добрый день,
                                      Сателлиты - закрытый ящик
                                      Сателлиты двухполосные - 2 динамика
                                    2. Костя 15 февраля 2010, 11:58
                                      Здравствуйте. Подскажите, в-72 должны сами определяться на компе???И что делать если не видит?
                                      1. Администрация сайта 15 февраля 2010, 11:58
                                        Добрый день.
                                        Любое новое устройство должно определяться компьютером автоматически.
                                        Если не видит - попробуйте подключить колонки еще раз или запустить на компьютере поиск новых устройств.
                                      2. игорь 08 февраля 2010, 16:41
                                        подключаю к av ресиверу onkio в пассивном режиме,молчит колонка с усилителем. есть ли выход? подскажите пожалуйста. solo-7c. спасибо.
                                        1. Администрация сайта 08 февраля 2010, 16:41
                                          Добрый день,
                                          Ничего удивительного.
                                          Для того чтобы она заработала надо сделать её пассивной.
                                        2. максим 27 января 2010, 15:26
                                          Какая частотная характерисиика у сабвуфера и сателлит (тоесть от и до)у модели X15
                                          1. Администрация сайта 27 января 2010, 15:26
                                            сабвуфер 30-130Гц
                                            сателлиты 130Гц-20кГц
                                          2. Дмитрий 27 января 2010, 14:18
                                            Здравствуйте!
                                            Прошу сообщить, есть ли в Вашей линейке комплекты акустики 5.1 с цифровым коаксиальным входом.
                                            1. Администрация сайта 27 января 2010, 14:18
                                              Добрый день.
                                              Да есть.
                                              Это модели H500D и H600D
                                            2. Владимир 21 января 2010, 10:17
                                              Доброго дня!
                                              Скажите мощность RMS это максимальная(пиковая)
                                              или номинальная на какой нибудь синусоиде?
                                              1. Администрация сайта 21 января 2010, 10:17
                                                RMS (Rated Maxmum Sinusoidal) - Максимальная (предельная) синусоидальная мощность - мощность, при которой усилитель или колонка может работать с реальным музыкальным сигналом без физического повреждения.

                                                А пиковая это другое :
                                                PMPO (Peek Music Power Output)- Музыкальная мощность (запредельная) - мощность, которую динамик колонки может выдержать в течение 1 -2 секунд на сигнале низкой частоты (около 200 Гц) без физического повреждения.
                                              2. Вадим 14 января 2010, 03:13
                                                Как правильно подключить по цветам колокольчики к ПК и к системе ???????
                                                1. Администрация сайта 14 января 2010, 03:13
                                                  Добрый день,
                                                  В инструкции пользователя есть схема подключения колонок,
                                                  следуйте инструкции.
                                                2. Михаил 13 января 2010, 17:37
                                                  Через некоторое время после приобретения Solo-6C перестал работать пульт дистанционного управления. В сервис-центре ничем помочь не могут, так как чинят только сами колонки. Где можно починить или приобрести другой пульт?
                                                  1. Администрация сайта 13 января 2010, 17:37
                                                    Возможно просто села батарейка в пульте ДУ.
                                                    Замените элемент питания.
                                                  2. Александр 12 января 2010, 00:41
                                                    Подскажите пожалуйста,у меня акустическая система Solo MK-3.На одной из колонок сломалась защитная решетка прикрывающая динамики.Можно ли заказать дополнительно защитную решетку?
                                                    1. Администрация сайта 12 января 2010, 00:41
                                                      Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Защитные решетки как правило отдельно не поставляются, но возможно в сервисной службе они есть.
                                                    2. Владислав 10 января 2010, 01:26
                                                      Подскажите пожалуйста,существует ли пульт дист.управления для колонок соло3 мк3 у которых управление на задней стенке?
                                                      1. Администрация сайта 10 января 2010, 01:26
                                                        Пульта у колонок SOLO3 mk3 нет
                                                        пультом ДУ комплектуется обновленная версия - SOLO3C
                                                      2. Марина 09 января 2010, 23:17
                                                        обязательно ли ставить сабвуфер на пол и почему?
                                                        1. Администрация сайта 09 января 2010, 23:17
                                                          Сабвуфер ставить на пол не обязательно. Главное чтобы основа на которую вы его ставите была достаточно прочной и сабвуфер был устойчив.
                                                          В противном случае будет искажение звучания.
                                                        2. Flea 09 января 2010, 19:33
                                                          День добрый, у меня в акустической системе (Microlab solo1 III) может работать только одна из колонок (т.е. по очереди, а не одновременно). как мне это исправить?
                                                          1. Администрация сайта 09 января 2010, 19:33
                                                            Добрый день,
                                                            Я рекомендую вам обратиться в авторизованный сервисный центр.
                                                            Самолечение не рекомендуется как людям так и технике
                                                          2. 08 января 2010, 16:08
                                                            У меня одновремено может работать только 1-а колонка(MICROLAB SOLO2 MK3)
                                                            1. Администрация сайта 08 января 2010, 16:08
                                                              Проверьте правильность подключения колонок.
                                                              Соответствует ли она схеме в инструкции пользователя.
                                                            2. Максим 08 января 2010, 16:08
                                                              Меня интересует как осуществляется одновременное подключение колонок модели FC730 5.1 к двум источникам звука DVD и компьютеру ?
                                                              1. Администрация сайта 08 января 2010, 16:08
                                                                Добрый день,
                                                                Да. К колонкам FC730 можно подключить сразу два источника звука.
                                                                Выбор источника осуществляется просто - нажатием кнопки
                                                              2. Николай 07 января 2010, 14:45
                                                                Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как подключить к Microlab Solo 1 сабвуфер Magnat Monitor Sub 200 A или Sven HA-630W?Может хоть вы поможете?Заранее спасибо!
                                                                1. Администрация сайта 07 января 2010, 14:45
                                                                  Добрый день.
                                                                  Я бы не рекомендовал вам эксперементировать со стереосистемой.
                                                                  Лучше купите колонки 2.1
                                                                2. Сергей Скорюков 06 января 2010, 17:18
                                                                  у меня сломался усилитель, вынесенный в отдельный блок от акустики Н510, где я могу купить новый? сколько он стоит?
                                                                  1. Администрация сайта 06 января 2010, 17:18
                                                                    Обратитесь в сервисный центр.
                                                                    Думаю его можно отремонтировать
                                                                    Список авторизованных сервисных центров вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе поддержка
                                                                  2. Павел 05 января 2010, 21:42
                                                                    Здравствуйте!
                                                                    У меня сломался пульт ду от Microlab m-930 (колонки 2:1). Ремонту он не подлежит, а новый в Самаре никак не могу найти... Подскажите, где искать
                                                                    1. Администрация сайта 05 января 2010, 21:42
                                                                      Обратитесь в сервисную службу представительства по электронной почте info@microlab.com
                                                                    2. Данил 01 января 2010, 20:24
                                                                      Здравствуйте. Недавно приобрёл Solo-7C. Есть один вопрос. Кнопка выключения питания находится в нижней, задней стороне колонок, на пульте вообще нет такой функции. Постоянно лазить к выключателю очень неудобно, да и к тому же, при выключении питания, сбиваются все настройки. Обязательно ли каждый раз выключать питание колонок, или же их можно оставлять включёнными?
                                                                      1. Администрация сайта 01 января 2010, 20:24
                                                                        Добрый день.
                                                                        выключать питание не обязательно. При выключении компьютера колонки находятся в режиме ожидания.
                                                                        При постоянном включении и выключении колонок происходит электроудар по "внутренностям" системы. А это сокращает срок службы техники.
                                                                      2. Дмитрий 01 января 2010, 19:54
                                                                        Здравствуйте! С Новым Годом! Являюсь счастливым обладателем колонок Microlab Pro 3. Но при переезде был утерян пульт. Подскажите что делать? Где можно его приобрести?
                                                                        1. Администрация сайта 01 января 2010, 19:54
                                                                          Обратитесь в нашу сервисную службу по почте
                                                                          info@microlab.com