Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

  1. Администрация сайта 21 июня 2010, 22:51
    Добрый день,
    Схема подключения колонок есть в инструкции пользователя.
    Изучите пожалуйста ее еще раз.
    1. Вадим 09 июня 2010, 14:29
      Здравствуйте. У меня вопрос. Можно ли использовать в место стандартных тыловых сателлитов в системе Microlab H-600D фронтальные сателлиты от Microlab H-300, H-600, H-600D ? Возможно ли у Вас приобрести отдельно, только фронтальные сателлиты от систем Microlab H-300, H-600, H-600D или нужно обязательно всю систему целиком брать ? За ранее спасибо.
      1. Администрация сайта 09 июня 2010, 14:29
        Добрый день,
        Да, использовать можно. Сателлиты H600 и H600D ничем не отличаются.
        Колонки, как правило, продаются комплектом.
        Но попробуйте обратиться с этим вопросом по почте info@microlab.com
      2. Андрей 28 мая 2010, 07:56
        Добрый день.
        Недавно приобрел SOLO7 в одном из указанных на вашем сайте магазинов (Москва). Это была вторая пара SOLO7, которую я покупал. Первую я покупал 2 года назад в цветной черно-красной коробке с фотографией колонок, а эта была в обычной картонной с черной верхней частью и черными контурами колонок.
        Не является ли это подделкой? Или это просто экономия на упаковке для снижения цены? (фото могу предоставить)
        1. Администрация сайта 28 мая 2010, 07:56
          Добрый день.

          Обычная картонная коробка используется как дополнительная защита колонок при дальних перевозках.
          Комплект SOLO7 упаковывается на заводе в 2 коробки.
          1 - я цветная для магазина
          2 - защитная из серого картона.
          Получается двойная защита колонок.
          В магазинах обычно от коробки из серого картона избавляются.
          Скорее всего вы получили колонки в двойной коробке.

        2. Дмитрий 21 мая 2010, 15:00
          расскажите о принципиальных отличиях между Акустикой Microlab Solo 3C и Solo 7c
          1. Администрация сайта 21 мая 2010, 15:00
            Добрый день.
            Прежде всего мощность. SOLO 7C -110 Вт. Это на 50 Вт больше чем у третьей серии.
            Частотный диапазон у SOLO7C шире.
            В SOLO 3C используются обычные низкочастотные динамики. В SOLO7C в НЧ динамиках реализована технология FINE CONE - конусообразная головка динамика, улучшающая звучание.
            Также материал НЧ динамиков. В SOLO 7C использован специальный полимерный материал, позволяющий улучшить работу динамик и продлить срок его службы.
          2. Алексей 27 апреля 2010, 11:20
            Здравствуйте, у меня не работает вч динамик на колонке pro 2, сколько будет стоит у вас ремонт колонки (Санкт-петербург).Спасибо
            1. Администрация сайта 27 апреля 2010, 11:20
              Добрый день,
              Если у вас не закончилась гарантия и не было нарушений правил эксплуатации то бесплатно
            2. Алексей 26 апреля 2010, 16:18
              Недавно приобрел акустическую систему solo6. Сразу же обнаружилась следующая проблема -- при прослушивании музыки раз в 2-3 секнды происходит несильное пощелкивание. Подскажите, с чем это связано и как от этого избавиться?

              Заранее благодарен.
              1. Администрация сайта 26 апреля 2010, 16:18
                Добрый день,
                С такой проблемой вам необходимо обратиться в сервисный центр.
                Список авторизованных сервисных центров вы можете найти на нашем сайте
                или сайте нашего сервис-партнера в России www.rss.ru
              2. Никита 25 апреля 2010, 15:43
                Добрый день. Подскажите, каким образом подключается акустика A-6612 к телевизору? И вообще есть ли такая возможность. Заранее спасибо.
                1. Администрация сайта 25 апреля 2010, 15:43
                  Добрый день,
                  Подключить колонки можно практически к любому источнику звука, в том числе и к телевизору.
                2. Константин 23 апреля 2010, 06:57
                  Здравствуйте! К сожалению у меня перестала работать система Н600(ближайшие сервисные центры отсутствуют). Подскажите пожалуйста могу ли я подключить систему к ресиверу(5*80Вт 8Ом естественно минуя встроенный усилитель)?
                  1. Администрация сайта 23 апреля 2010, 06:57
                    Добрый день,
                    Все таки я рекомендую вам найти сервисный центр. Все они есть на нашем сайте и сайте нашего сервис-партнера www.rss.ru

                    Теоретически вы можете подключить колонки как пассивную акустику.
                    Но мы тогда не можем вам гарантировать что колонки будут правильно работать.
                  2. Николай 22 апреля 2010, 11:48
                    Здравствуйте.
                    У меня Microlab H-600D,
                    выгорела микросхема на сабвуфере.
                    Какое ее название ?
                    1. Администрация сайта 22 апреля 2010, 11:48
                      Добрый день.
                      Большая просьба с подобными проблемами обращаться в сервисный центр.
                      Микросхем в встроенном усилителе много. Что конкретно у вас сломалось могут сказать только в сервисе.
                    2. Егор 20 апреля 2010, 13:42
                      Здравствуйте, на следующий день после покупки колонок Microlab Pro1 на дисплее стали неправильно отображаться символы, некоторые сектора экрана постоянно подсвечены, а один не светится вовсе, в следствии чего это может быть?
                      1. Администрация сайта 20 апреля 2010, 13:42
                        Добрый день,
                        Возможно отходят контакты, возможно что то другое.
                        Обратитесь в сервисный центр. Только там поставят правильный "диагноз".
                      2. Александр 15 апреля 2010, 16:40
                        Добрый день.
                        А существуют ли у вас колонки со встроенным fm тюнером?
                        1. Администрация сайта 15 апреля 2010, 16:40
                          Добрый день,
                          Да такие модели есть.
                          Например MD331 http://www.microlab.com/?r=portak&st=full&id=5
                          В будущем мы планируем расширить ассортимент колонок с тюнером
                        2. Виктор 15 апреля 2010, 10:07
                          Здравствуйте, купил Microlab Solo5 15.04.2010. Только вставляю в розетку из колонки, котороя без усилителя идет гул с треском???? Подключал в разные розетки результат не меняется
                          1. Администрация сайта 15 апреля 2010, 10:07
                            Добрый день.
                            Точно установить и устранить причину вашей проблемы могут в сервисном центре.
                            Список сервисных центров есть на нашем сайте
                            http://www.microlab.com/?r=servicecenters
                          2. Андрей 14 апреля 2010, 10:46
                            Здраствуйте.скажите во сколько обойдется ремонт колонок solo1 или 2. когда включаю звук динамит жутко даже когда не играет ничего. и возьмут ли деньги за диагн.
                            1. Администрация сайта 14 апреля 2010, 10:46
                              Добрый день,
                              Если колонки находятся на гарантии то бесплатно
                            2. Михаил 13 апреля 2010, 00:15
                              Доброго времени суток! Сломался пульт ДУ от колонок Microlab Solo6c. Подскажите, пожалуйста, могу ли я по гарантии получить новый? Если нет, то можно ли его где-нибудь купить?
                              1. Администрация сайта 13 апреля 2010, 00:15
                                Добрый день,
                                Обратитесь по электронной почте info@microlab.com в представительство.
                                Приложите фото пульта
                              2. Сергей 09 апреля 2010, 11:04
                                Каковы размеры колонок Microlab SOLO-4C? Ни где не могу найти - везде указаны только размеры упаковки.
                                1. Администрация сайта 09 апреля 2010, 11:04
                                  Добрый день,
                                  Габариты колонки SOLO4C 205x165x265 мм
                                2. Дима 30 марта 2010, 15:04
                                  У меня ак.система Н-510,вышел из строя сабвуфер(нет звука),а точнее нужно микросхему М61541FP.Подскажите где в каком сервис центре можно её преобрести.
                                  1. Администрация сайта 30 марта 2010, 15:04
                                    Добрый день,
                                    Наш сервис-партнер в России - компания Р-стайл www.rss.ru
                                    Список авторизованных сервисных центров можно посмотреть на их сайте или у нас.
                                  2. Александр В. 25 марта 2010, 19:23
                                    Акустика B-75 имеет 2 входа INPUT 1 И INPUT 2.По какому из них следует подключать колонки к компьютеру?(Звуковая карта интегрированная)
                                    1. Администрация сайта 25 марта 2010, 19:23
                                      Добрый день,
                                      Компьютер надо подключать в INPUT 1
                                      INPUT 2 для источников звука с более мощным сигналом (например DVD плеер)
                                    2. константин 24 марта 2010, 11:14
                                      скажите в чем может быть дело.колонки fc 365 нет звука вообще.шнуры проверены.сигнал со входа доходит до микрухи sg2323 и все там пропадает,тоесть дальше сигнал не проходит.работоспособность всех остальных деталей проверена
                                      1. Администрация сайта 24 марта 2010, 11:14
                                        Добрый день,
                                        Вам проверяли колонки в сервисном центре?
                                        Если нет обратитесь туда. Если проблема в микросхеме ее заменят.
                                      2. Марат 03 марта 2010, 20:52
                                        Добрый день! Какова реальная мощность Microlab SOLO7? На Вашем сайте указана 110 RMS, но в большинстве интернет-ресурсов указано - 150 RMS. И можно ли данной акустикой заменить сценические мониторы?
                                        1. Администрация сайта 03 марта 2010, 20:52
                                          Добрый день,
                                          Выходная мощность SOLO7 110 Вт
                                          По поводу сценических мониторов - это другой тип акустики.
                                          К сожалению в этом в этом вопросе помочь не могу
                                        2. Руслан 03 марта 2010, 00:31
                                          Как подключть аккустику к компьютеру? купил все кабели которые нужны,3 кабеля...2 тюльпана на минижек,втыкаю все 6 тюльпана в 5.1 3 в сетевую карту включаю фильм с поддержкой 5.1 играют 2 колонки и саб.Помогите настроить
                                          1. Администрация сайта 03 марта 2010, 00:31
                                            Добрый день.
                                            Схема подключения указана в инструкции пользователя
                                          2. Александр 27 февраля 2010, 17:46
                                            Здравствуйте!
                                            Подскажите пожалуйста по системе 2.1 Microlab FC530:
                                            - тип сателитов: закрытый ящик или откр. с фазоинвентером?
                                            - кол-во и размер динамиков?
                                            1. Администрация сайта 27 февраля 2010, 17:46
                                              Добрый день,
                                              Сателлиты - закрытый ящик
                                              Сателлиты двухполосные - 2 динамика
                                            2. Костя 15 февраля 2010, 11:58
                                              Здравствуйте. Подскажите, в-72 должны сами определяться на компе???И что делать если не видит?
                                              1. Администрация сайта 15 февраля 2010, 11:58
                                                Добрый день.
                                                Любое новое устройство должно определяться компьютером автоматически.
                                                Если не видит - попробуйте подключить колонки еще раз или запустить на компьютере поиск новых устройств.
                                              2. игорь 08 февраля 2010, 16:41
                                                подключаю к av ресиверу onkio в пассивном режиме,молчит колонка с усилителем. есть ли выход? подскажите пожалуйста. solo-7c. спасибо.
                                                1. Администрация сайта 08 февраля 2010, 16:41
                                                  Добрый день,
                                                  Ничего удивительного.
                                                  Для того чтобы она заработала надо сделать её пассивной.
                                                2. максим 27 января 2010, 15:26
                                                  Какая частотная характерисиика у сабвуфера и сателлит (тоесть от и до)у модели X15
                                                  1. Администрация сайта 27 января 2010, 15:26
                                                    сабвуфер 30-130Гц
                                                    сателлиты 130Гц-20кГц
                                                  2. Дмитрий 27 января 2010, 14:18
                                                    Здравствуйте!
                                                    Прошу сообщить, есть ли в Вашей линейке комплекты акустики 5.1 с цифровым коаксиальным входом.
                                                    1. Администрация сайта 27 января 2010, 14:18
                                                      Добрый день.
                                                      Да есть.
                                                      Это модели H500D и H600D
                                                    2. Владимир 21 января 2010, 10:17
                                                      Доброго дня!
                                                      Скажите мощность RMS это максимальная(пиковая)
                                                      или номинальная на какой нибудь синусоиде?
                                                      1. Администрация сайта 21 января 2010, 10:17
                                                        RMS (Rated Maxmum Sinusoidal) - Максимальная (предельная) синусоидальная мощность - мощность, при которой усилитель или колонка может работать с реальным музыкальным сигналом без физического повреждения.

                                                        А пиковая это другое :
                                                        PMPO (Peek Music Power Output)- Музыкальная мощность (запредельная) - мощность, которую динамик колонки может выдержать в течение 1 -2 секунд на сигнале низкой частоты (около 200 Гц) без физического повреждения.
                                                      2. Вадим 14 января 2010, 03:13
                                                        Как правильно подключить по цветам колокольчики к ПК и к системе ???????
                                                        1. Администрация сайта 14 января 2010, 03:13
                                                          Добрый день,
                                                          В инструкции пользователя есть схема подключения колонок,
                                                          следуйте инструкции.
                                                        2. Михаил 13 января 2010, 17:37
                                                          Через некоторое время после приобретения Solo-6C перестал работать пульт дистанционного управления. В сервис-центре ничем помочь не могут, так как чинят только сами колонки. Где можно починить или приобрести другой пульт?
                                                          1. Администрация сайта 13 января 2010, 17:37
                                                            Возможно просто села батарейка в пульте ДУ.
                                                            Замените элемент питания.
                                                          2. Александр 12 января 2010, 00:41
                                                            Подскажите пожалуйста,у меня акустическая система Solo MK-3.На одной из колонок сломалась защитная решетка прикрывающая динамики.Можно ли заказать дополнительно защитную решетку?
                                                            1. Администрация сайта 12 января 2010, 00:41
                                                              Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Защитные решетки как правило отдельно не поставляются, но возможно в сервисной службе они есть.
                                                            2. Владислав 10 января 2010, 01:26
                                                              Подскажите пожалуйста,существует ли пульт дист.управления для колонок соло3 мк3 у которых управление на задней стенке?
                                                              1. Администрация сайта 10 января 2010, 01:26
                                                                Пульта у колонок SOLO3 mk3 нет
                                                                пультом ДУ комплектуется обновленная версия - SOLO3C
                                                              2. Марина 09 января 2010, 23:17
                                                                обязательно ли ставить сабвуфер на пол и почему?
                                                                1. Администрация сайта 09 января 2010, 23:17
                                                                  Сабвуфер ставить на пол не обязательно. Главное чтобы основа на которую вы его ставите была достаточно прочной и сабвуфер был устойчив.
                                                                  В противном случае будет искажение звучания.
                                                                2. Flea 09 января 2010, 19:33
                                                                  День добрый, у меня в акустической системе (Microlab solo1 III) может работать только одна из колонок (т.е. по очереди, а не одновременно). как мне это исправить?
                                                                  1. Администрация сайта 09 января 2010, 19:33
                                                                    Добрый день,
                                                                    Я рекомендую вам обратиться в авторизованный сервисный центр.
                                                                    Самолечение не рекомендуется как людям так и технике
                                                                  2. 08 января 2010, 16:08
                                                                    У меня одновремено может работать только 1-а колонка(MICROLAB SOLO2 MK3)
                                                                    1. Администрация сайта 08 января 2010, 16:08
                                                                      Проверьте правильность подключения колонок.
                                                                      Соответствует ли она схеме в инструкции пользователя.
                                                                    2. Максим 08 января 2010, 16:08
                                                                      Меня интересует как осуществляется одновременное подключение колонок модели FC730 5.1 к двум источникам звука DVD и компьютеру ?
                                                                      1. Администрация сайта 08 января 2010, 16:08
                                                                        Добрый день,
                                                                        Да. К колонкам FC730 можно подключить сразу два источника звука.
                                                                        Выбор источника осуществляется просто - нажатием кнопки
                                                                      2. Николай 07 января 2010, 14:45
                                                                        Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как подключить к Microlab Solo 1 сабвуфер Magnat Monitor Sub 200 A или Sven HA-630W?Может хоть вы поможете?Заранее спасибо!
                                                                        1. Администрация сайта 07 января 2010, 14:45
                                                                          Добрый день.
                                                                          Я бы не рекомендовал вам эксперементировать со стереосистемой.
                                                                          Лучше купите колонки 2.1
                                                                        2. Сергей Скорюков 06 января 2010, 17:18
                                                                          у меня сломался усилитель, вынесенный в отдельный блок от акустики Н510, где я могу купить новый? сколько он стоит?
                                                                          1. Администрация сайта 06 января 2010, 17:18
                                                                            Обратитесь в сервисный центр.
                                                                            Думаю его можно отремонтировать
                                                                            Список авторизованных сервисных центров вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе поддержка
                                                                          2. Павел 05 января 2010, 21:42
                                                                            Здравствуйте!
                                                                            У меня сломался пульт ду от Microlab m-930 (колонки 2:1). Ремонту он не подлежит, а новый в Самаре никак не могу найти... Подскажите, где искать
                                                                            1. Администрация сайта 05 января 2010, 21:42
                                                                              Обратитесь в сервисную службу представительства по электронной почте info@microlab.com
                                                                            2. Данил 01 января 2010, 20:24
                                                                              Здравствуйте. Недавно приобрёл Solo-7C. Есть один вопрос. Кнопка выключения питания находится в нижней, задней стороне колонок, на пульте вообще нет такой функции. Постоянно лазить к выключателю очень неудобно, да и к тому же, при выключении питания, сбиваются все настройки. Обязательно ли каждый раз выключать питание колонок, или же их можно оставлять включёнными?
                                                                              1. Администрация сайта 01 января 2010, 20:24
                                                                                Добрый день.
                                                                                выключать питание не обязательно. При выключении компьютера колонки находятся в режиме ожидания.
                                                                                При постоянном включении и выключении колонок происходит электроудар по "внутренностям" системы. А это сокращает срок службы техники.
                                                                              2. Дмитрий 01 января 2010, 19:54
                                                                                Здравствуйте! С Новым Годом! Являюсь счастливым обладателем колонок Microlab Pro 3. Но при переезде был утерян пульт. Подскажите что делать? Где можно его приобрести?
                                                                                1. Администрация сайта 01 января 2010, 19:54
                                                                                  Обратитесь в нашу сервисную службу по почте
                                                                                  info@microlab.com