Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

  1. Валерий 20 октября 2014, 22:47
    Здравствуйте! При транспортировке системы Microlab Solo 1C был утерян Audio Output кабель для соединения правого и левого сателлитов. Где можно найти такой же кабель?
    1. Администрация сайта 20 октября 2014, 22:47
      Добрый день, Валерий.
      Кабель можно приобрести в большинстве магазинов бытовой электроники.
    2. Михаил 19 октября 2014, 23:29
      где можно скачать инструкцию MICROLAB AH500D
      1. Администрация сайта 19 октября 2014, 23:29
        Добрый день, Михаил.
        Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
      2. Юрий 19 октября 2014, 20:14
        Добрый день!
        Купили колонки microlab solo 9C
        Подключили как указано в инструкции, а звук не воспроизводиться. Питание работает индикатор отображается, при включении характерный щелчек слышен. Пробовали подключать к компьютеру, телевизору, телефону. Режимы входного сигнала меняли (соответственно инструкции). Результат один НЕ ИГРАЕТ. В чем может быть проблема?
        1. Администрация сайта 19 октября 2014, 20:14
          Добрый день, Юрий.
          Выберите активный вход. (кнопка input)
        2. олег 17 октября 2014, 17:24
          какое сечение у провода для подсоединения пасивной колонки у solo7c new
          1. Администрация сайта 17 октября 2014, 17:24
            Добрый день, Олег.
            Сечение провода 2 мм.
          2. 16 октября 2014, 21:37
            Добрый день! Как можно будет подключить Микролаб М-1300 к телевизору? Илияс.
            1. Администрация сайта 16 октября 2014, 21:37
              Добрый день, Ильяс.
              Обычно у телевизора есть только один стереовыход для подключения наушников.
              Вы можете подключить акустику к нему по схеме 2.1
            2. Дмитрий 15 октября 2014, 06:42
              Негде не могу найти инструкцию на microlab A-H500d , собственно все что нужно из нее: как выключить предусилитель, чтобы не горел режим стендбай, а просто красная точка, как после обесточивания.
              1. Администрация сайта 15 октября 2014, 06:42
                Добрый день, Дмитрий.
                Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
              2. елена 14 октября 2014, 19:49
                пошли пож инструкцию подключения системы 5:1 microlab fc730 к телевизору самсунг смарт тв. заранее спасибо...
                1. Администрация сайта 14 октября 2014, 19:49
                  Добрый день, елена.
                  Инструкция пользователя отправлена на указанный при регистрации адрес.
                2. Денис 13 октября 2014, 19:49
                  Здравствуйте! У меня проблема с беспроводной системой FC362W. При воспроизведении музыки через wifi модуль, появляются проблемы с беспроводным интернетом, который раздает мой роутер. Точнее он перестаёт работать, а иногда вовсе проподает сигнал. Подскажите что мне сделать. Данная проблема создает моей семье множество неудобств. Пробовал менят канал роутера, не помогает!
                  1. Администрация сайта 13 октября 2014, 19:49
                    Добрый день, Денис.
                    Передача звукового сигнала у этой модели передается по собственному WiFi каналу.
                    Частота канала акустической системы и домашней сети WiFi могут накладываться друг на друга и создавать взаимные помехи.
                    Чтобы этого избежать необходимо перевести акустику на другой канал, который не будет создавать помехи домашней сети.
                    Для этого надо повторить сопряжение акустической системы и компьютера - нажать и подержать кнопку сопряжения на задней панели усилителя.
                  2. олег 13 октября 2014, 10:58
                    Добрый день.Подскажите в чем подвох не могу подключить колонки М 129 операционка винда 7 максимальная входы подлючены правильно колонки проверены рабочие но увы
                    1. Администрация сайта 13 октября 2014, 10:58
                      Добрый день, Олег.
                      Проверьте правильность настроек медиамплеера и драйвера звуковой карты.
                    2. Артем 11 октября 2014, 10:55
                      Здравствуйте, у меня система M-880. с ноутбука звук выходит через один канал только. Может ли быть проблема в драйверах ноутбука? Потому что при подключении телефона через гнездо наушников, звук передается через два канала.
                      1. Администрация сайта 11 октября 2014, 10:55
                        Добрый день, Артем.
                        Вы сами ответили на свой вопрос.
                        Проблема в аудиовыходе ноутбука. Скорее всего, отошел контакт.
                      2. Роман 10 октября 2014, 08:59
                        Здравствуйте.Подскажите можно ли 4 колонки Microlab 3c одновременно подключить к ноутбуку?
                        1. Администрация сайта 10 октября 2014, 08:59
                          Добрый день, Роман.
                          Да, можно.
                          Но для этого вам нужен разветвитель с одного на 2 выхода 3,5 мм стерео.
                        2. Денис 10 октября 2014, 08:55
                          Здравствуйте!Могу ли я подключить одновременно 4 колонки Microlab Solo7 к ноутбуку?
                          1. Администрация сайта 10 октября 2014, 08:55
                            Добрый день, Денис.
                            Да, можно.
                            Но для этого вам нужен разветвитель с одного на 2 выхода 3,5 мм стерео.
                          2. Константин 08 октября 2014, 10:19
                            Добрый день! Подойдет ли пульт от microlab pro1 к mikrolab solo 7c?
                            1. Администрация сайта 08 октября 2014, 10:19
                              Добрый день, Константин.
                              Не подойдет. Нужен оригинальный пульт SOLO7C.
                            2. Евгений 07 октября 2014, 18:37
                              Добрый день.
                              Купил беспроводную систему Microlab FC 362W подключил не подсоединяя к компьютеру. Брелок USB установлен в USb-порт, драйвера на него автоматически установлены из центра обновления Майкрософт. Проблема такова - нет звука в колонках, пульт рабочий, при нажатии на зелёную кнопку - колонки отзываются характерным щелчком. Что ещё нужно донастроить?
                              1. Администрация сайта 07 октября 2014, 18:37
                                Добрый день, Евгений.
                                Выберите активный вход нажатием кнопки input.
                              2. Алёна 03 октября 2014, 20:03
                                Здравствуйте, у меня колонки FC 330 не выдают бас, когда слушаю музыку с компьютера, а если их подключить к телефону, то басят нормально. Что делать?
                                1. Администрация сайта 03 октября 2014, 20:03
                                  Добрый день, Алёна.
                                  Измените настройки медиаплеера на компьютере.
                                2. Александр 03 октября 2014, 13:29
                                  Здравствуйте! Уронил один из сателлитов системы H-600. Необходимо заменить динамики. В моей инструкции указана мощность сателлитов 50w и диаметр 3,5 дюйма(покупал в 2007 г.), а сейчас в обзорах и на сайте указана 32w с диаметром 3,4. Подскажите, где ошибка, и в каком сервисном центре можно произвести замену или покупку данных деталей. Заранее спасибо.
                                  1. Администрация сайта 03 октября 2014, 13:29
                                    Добрый день, Александр.
                                    Обратитесь пожалуйста в любой авторизованный сервисный центр.
                                    Список здесь http://www.microlab.com/?r=servicecenters
                                    Там подберут динамик согласно характеристик самого динамика.
                                  2. Александр 02 октября 2014, 18:49
                                    Здравствуйте. Прошу повторно отправить на электронную почту инструкцию по эксплуатации Microlab A-H200. т.к. никакого письма от Вас не приходило. Заранее спасибо.
                                    1. Администрация сайта 02 октября 2014, 18:49
                                      Добрый день, Александр.
                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                    2. виталий 02 октября 2014, 14:42
                                      не работает левый выход на усилителе м-820, что могло случиться?
                                      1. Администрация сайта 02 октября 2014, 14:42
                                        Добрый день, Виталий.
                                        Скорее всего дело в контактах.
                                        Проверьте
                                        1 Поменять сателлиты местами (подключить к другому выходу)
                                        2 Проверить вход на сабвуфере и выход на компьютере (плотность подключения)
                                        3 Подключите другое устройство воспроизведения - мобильный телефон. (возможно, компьютер выдает сигнал только по одному каналу )
                                      2. Александр 28 сентября 2014, 14:19
                                        здравствуйте. Отправьте пожалуйста на мою почту инструкцию и схемы к системе 5.1 А-Н500. досталась с проблемой и нужно подключитью Заранее благодарен.
                                        1. Администрация сайта 28 сентября 2014, 14:19
                                          Добрый день, Александр.
                                          Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                        2. Татьяна 28 сентября 2014, 13:34
                                          Добрый день. не удается воспроизвести звук через Модель Н-600,хочу проверить правильность подключения колонок, поэтому прошу выслать мне на адрес инструкцию по подключению.
                                          Спасибо
                                          1. Администрация сайта 28 сентября 2014, 13:34
                                            Добрый день, Татьяна.
                                            Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                          2. Наталья 27 сентября 2014, 21:27
                                            Доброе время! Не удается включить звук на microlab FC530U. Установлена оперативная система Windows 7 Профессиональная. Подскажите пожалуйста, в чем подвох? Подключила все точно по схеме, думаю с гнездами не ошибаюсь,что должно быть выставлено в Диспетчере Realnek HD, перебрала все варианты, но что-то не так. Спасибо.
                                            1. Администрация сайта 27 сентября 2014, 21:27
                                              Добрый день, Наталья.
                                              Выберите активный вход AUX с помощью кнопки input на панели управления сабвуфера или кнопки AUX на пульте ДУ.
                                            2. Александр 27 сентября 2014, 18:43
                                              Как узнать индекс (mk1,mk2,mk3) колонок Solo 1 и Solo 1C? Он где то на корпусе написан или на коробке?
                                              1. Администрация сайта 27 сентября 2014, 18:43
                                                Добрый день, Александр.
                                                mk1,mk2,mk3 это версии одной модели от старой к более новой.
                                                Сейчас от такого расширения названия отошли.
                                                В любом случае у вас последняя версия акустической системы.
                                              2. Евгений 26 сентября 2014, 17:07
                                                Здравствуйте.
                                                Необходима принципиальная схема акустической системы 5.1 Microlab X25
                                                1. Администрация сайта 26 сентября 2014, 17:07
                                                  Добрый день, Евгений.
                                                  Схема отправлена на указанный при регистрации почтовый адрес.
                                                2. Кирилл 20 сентября 2014, 18:12
                                                  Здравствуйте.Скажите пожалуйста,возможно ли соединить две акустики (SOLO3 + SOLO2),чтоб играли все 4 колонки одновременно. Если да,то как?
                                                  1. Администрация сайта 20 сентября 2014, 18:12
                                                    Добрый день, Кирилл.
                                                    Да, это возможно.
                                                    Для этого вам нужно подключить к выходу звуковой карты разветвитель.
                                                    Таким образом, вы получите два выхода к которым можно подключить акустику.
                                                  2. Андрей 20 сентября 2014, 18:05
                                                    здравствуйте!приобрел колонки microlab h500 с предварительным усилителем бу!не могли бы вы мне выслать руководство использования а то много чего не знаю!)
                                                    1. Администрация сайта 20 сентября 2014, 18:05
                                                      Добрый день, Андрей.
                                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                    2. Марина 20 сентября 2014, 15:14
                                                      Добрый день! Купили колонки Microlab FC530U. Радио работает, а при подключении к комп - нет звука вообще. Пробовали на другом комп - нет звука. Проверили все ходы и выходы. Может быть нужны драйвера? Подскажите, пожалуйста, адрес. До этого была система Microlab и все работало. Спасибо за помощь...
                                                      1. Администрация сайта 20 сентября 2014, 15:14
                                                        Добрый день, Марина.
                                                        Измените активный вход на AUX.
                                                        Это можно сделать с помощью кнопок input на панели управление или пульте ДУ.
                                                      2. Евгений 19 сентября 2014, 10:15
                                                        Здравствуйте, у меня загудела главная колонка microlab solo2, покупал колонки в 2004 году, могут ли мне произвести ремонт колонок в сервесном центре?
                                                        1. Администрация сайта 19 сентября 2014, 10:15
                                                          Добрый день, Евгений.
                                                          Да вы можете обратиться в сервисный центр для ремонта акустической системы.
                                                        2. Дима 18 сентября 2014, 18:53
                                                          Доброго времени) купил АС микролаб H-220, подключил все по инструкции(+ и - подключены правильно), сабвуфер играет, а колонки почему-то нет. В чем дело может быть? Подскажите пожалуйста
                                                          1. Администрация сайта 18 сентября 2014, 18:53
                                                            Добрый день, Дмитрий.
                                                            Убедитесь в том что все штекеры вставлены до конца а контакты акустического кабеля оголены и зачищены.
                                                          2. Денис 15 сентября 2014, 17:01
                                                            Здравствуйте. Вышлите пожалуйста инструкцию для x23.
                                                            1. Администрация сайта 15 сентября 2014, 17:01
                                                              Добрый день, Денис.
                                                              Инструкция отправлена на указанный при регистрации почтовый адрес.
                                                            2. Александр 13 сентября 2014, 21:20
                                                              Добрый день пользуюсь Microlab Solo 7
                                                              уже около 3 лет очень радует качество звучания но вот одна проблема пришел в негодность пульт управления ! подскажите где я могу заказать?
                                                              1. Администрация сайта 13 сентября 2014, 21:20
                                                                Добрый день, Александр.
                                                                Очень печально что вышел из строя пульт ДУ.
                                                                Запрос передан в нашу сервисную службу.
                                                                С вами обязательно свяжется наш специалист по вопросу получения нового пульта ДУ.
                                                              2. ruslan 11 сентября 2014, 20:16
                                                                утерян пульт от microlab pro 1 (1-3), где можно заказать (приобрести) оригинальный пульт (Татарстан)
                                                                1. Администрация сайта 11 сентября 2014, 20:16
                                                                  Добрый день, Руслан.
                                                                  Запрос передан в сервисную службу.
                                                                  С вами обязательно свяжется наш специалист для решения вопроса с пультом ДУ.
                                                                2. Женя 08 сентября 2014, 09:39
                                                                  Здравствуйте!
                                                                  Купил с рук solo 2c, а руководства у прежнего хозяина не сохранилось, буду очень признателен если Вы мне его отправите на почту. Спасибо.
                                                                  1. Администрация сайта 08 сентября 2014, 09:39
                                                                    Добрый день, Евгений.
                                                                    Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                  2. александр 05 сентября 2014, 16:30
                                                                    Купил FC530U. Нет инструкции.
                                                                    1. Администрация сайта 05 сентября 2014, 16:30
                                                                      Добрый день, Александр.
                                                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                    2. Александра 02 сентября 2014, 06:36
                                                                      добрый день!Купили Колонки Microlab FC 730 Red
                                                                      Wood подключить неуспели,а инструкцию потеряли.можно инструкцию пожалуйста.
                                                                      1. Администрация сайта 02 сентября 2014, 06:36
                                                                        Добрый день, Александра.
                                                                        Отправили на указанную при регистрации почту инструкцию microlab FC730
                                                                      2. 123 01 сентября 2014, 14:19
                                                                        Где можно скачать инструкцию пользователя для microlab pro 3?
                                                                        1. Администрация сайта 01 сентября 2014, 14:19
                                                                          Добрый день, 123
                                                                          Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                        2. Александр 22 августа 2014, 00:09
                                                                          Ребёнок(5 лет)"прихватил с собой в детский сад пульт ДУ от Solo 4C, и домой соответственно вернулся без пульта. Можно-ли приобрести у вас пульт для колонок и если да, то какова цена за пульт?
                                                                          1. Администрация сайта 22 августа 2014, 00:09
                                                                            Добрый день, Александр.
                                                                            Весьма необычный случай. Но ничего страшного))
                                                                            Ваш запрос передан в сервисную службу. Мы обязательно поможем решить вопрос с новым пультом ДУ.
                                                                          2. Екатерина 18 августа 2014, 22:12
                                                                            Добрый вечер, была утеряна инструкция к Microlab M-200. Очень жду помощи!
                                                                            1. Администрация сайта 18 августа 2014, 22:12
                                                                              Добрый день, Екатерина.
                                                                              Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                            2. Фёдор 18 августа 2014, 18:04
                                                                              у меня microlab pro 3. один динамик повредился требует замены. где я могу купить родной динамик. или заменить аналогичными 2 другими
                                                                              1. Администрация сайта 18 августа 2014, 18:04
                                                                                Добрый день, Федор.
                                                                                Обратитесь пожалуйста в сервисный центр.
                                                                                Там проведут замену поврежденного динамика.
                                                                                Перечень авторизованных сервисных центров есть на нашем сайте в разделе поддержка.
                                                                              2. Слава 17 августа 2014, 19:15
                                                                                Здравствуйте у меня microla x3/5.1 можно ли подключить к телевизору
                                                                                1. Администрация сайта 17 августа 2014, 19:15
                                                                                  Добрый день, Слава.
                                                                                  Да, можно.
                                                                                  Через выход на наушники в режиме акустики 2.1
                                                                                2. Руслан 17 августа 2014, 19:14
                                                                                  Здравствуйте. Являюсь обладателем SOLO 2 инструкция (мануал) потерял, вышлите пожалуйста инструкцию по электронке
                                                                                  1. Администрация сайта 17 августа 2014, 19:14
                                                                                    Добрый день, Руслан.
                                                                                    Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                  2. артем 17 августа 2014, 15:52
                                                                                    утерена руководство пользователя от акустики H500D если можно отправте на почту
                                                                                    1. Администрация сайта 17 августа 2014, 15:52
                                                                                      Добрый день, Артем.
                                                                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                    2. игорь 17 августа 2014, 13:34
                                                                                      добрый день!скиньте пожалуйста схему подключения акустики Microlab A 6612.
                                                                                      1. Администрация сайта 17 августа 2014, 13:34
                                                                                        Добрый день, Игорь.
                                                                                        Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                      2. Антон 17 августа 2014, 04:38
                                                                                        Здравствуйте утеряна инструкция по подключению акустической системы Microlab Fc 730!!!Как быть???
                                                                                        1. Администрация сайта 17 августа 2014, 04:38
                                                                                          Добрый день, Антон.
                                                                                          Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                        2. вадим 16 августа 2014, 14:50
                                                                                          скажите пожалуйста ,будет ли толк если прослушивать музыку с ноутбука через внешнюю звуковую карту , соло 6с .
                                                                                          1. Администрация сайта 16 августа 2014, 14:50
                                                                                            Добрый день, Вадим.
                                                                                            Да, внешняя карта выполняет функцию "улучшайзинга" сигнала.
                                                                                            Смысл в ней есть. Вопрос только насколько ее использование имеет смысл.
                                                                                            Если вы слушаете музыку в несжатых форматах то смысл есть.
                                                                                            Если вы слушаете mp3 особого смысла в покупке внешней карты нет.
                                                                                          2. вадим 16 августа 2014, 13:31
                                                                                            здравствуйте ,у меня соло 6с ,делятся они на левую и правую колонки , есть ли разница ?
                                                                                            1. Администрация сайта 16 августа 2014, 13:31
                                                                                              Добрый день, Вадим.
                                                                                              Есть активный (с усилителем) и пассивный громкоговоритель. Обычно активный - правый.
                                                                                            2. Артур 12 августа 2014, 12:23
                                                                                              Добрый день! Имеюются колонки microlab h21, проблема в том что при каждом подключении через bluetooth, приходится нажимать на кнопку на самих колонках, а это очень не удобно т.к колонки находятся на верху, хотя у друга такие же колонки и у него отлично они определяются на том же самом телефоне или плеере, т.е устройство находит их автоматом и подключается к ним, как мне это сделать? Как мне это сделать? Заранее благодарю
                                                                                              1. Администрация сайта 12 августа 2014, 12:23
                                                                                                Добрый день, Артур.
                                                                                                Скорее всего, ваш друг не отключает полностью питание акустической системы и она находится в пассивном режиме (режиме ожидания).
                                                                                                Потому подключение происходит автоматически.
                                                                                              2. Дмитрий 11 августа 2014, 14:25
                                                                                                Здравствуйте, я случайно немного помял ВЧ динамик на акустической колонке SOLO6C, Повлияет ли это на качество воспроизведения звука? На слух по крайней мере разницы не ощущается.
                                                                                                1. Администрация сайта 11 августа 2014, 14:25
                                                                                                  Добрый день, Дмитрий.
                                                                                                  Помялся пыльник, который защищает сам динамик.
                                                                                                  Для выравнивания его можно аккуратно нагреть обычным феном. Он расправится сам.
                                                                                                2. Никита 11 августа 2014, 13:11
                                                                                                  Добрый день)

                                                                                                  Как подключить microlab x2/5.1 к Копьютеру?
                                                                                                  1. Администрация сайта 11 августа 2014, 13:11
                                                                                                    Добрый день,Никита.
                                                                                                    Все зависит от звуковой карты.
                                                                                                    Всего 2 варианта подключения -
                                                                                                    1 как система 2.1
                                                                                                    2 как система 5.1
                                                                                                    Описание подключения есть в инструкции пользователя.
                                                                                                  2. Вячеслав 11 августа 2014, 07:01
                                                                                                    Здравствуйте! Возможно ли приобрести одну колонку Microlab PRO3 и ПДУ к ней. Примерно цену если можно.
                                                                                                    1. Администрация сайта 11 августа 2014, 07:01
                                                                                                      Добрый день, Вячеслав.
                                                                                                      Частями акустические системы не продаются.
                                                                                                      Только целиком.
                                                                                                    2. Катя 11 августа 2014, 04:32
                                                                                                      здравствуйте. Можно получить инструкцию на систему FC 730 5.1 для подключения к телевизору lg 42lk551
                                                                                                      1. Администрация сайта 11 августа 2014, 04:32
                                                                                                        Добрый день, Екатерина.
                                                                                                        Дело в том, что акустическая система принимает только аналоговый сигнал.
                                                                                                        У телевизора аналоговый выход только на наушники.
                                                                                                        Таким образом, подключить акустическую систему можно только к выходу на наушники.
                                                                                                        Система будет работать как акустика 2.1.