Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

  1. Администрация сайта 18 августа 2014, 22:12
    Добрый день, Екатерина.
    Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
    1. Фёдор 18 августа 2014, 18:04
      у меня microlab pro 3. один динамик повредился требует замены. где я могу купить родной динамик. или заменить аналогичными 2 другими
      1. Администрация сайта 18 августа 2014, 18:04
        Добрый день, Федор.
        Обратитесь пожалуйста в сервисный центр.
        Там проведут замену поврежденного динамика.
        Перечень авторизованных сервисных центров есть на нашем сайте в разделе поддержка.
      2. Слава 17 августа 2014, 19:15
        Здравствуйте у меня microla x3/5.1 можно ли подключить к телевизору
        1. Администрация сайта 17 августа 2014, 19:15
          Добрый день, Слава.
          Да, можно.
          Через выход на наушники в режиме акустики 2.1
        2. Руслан 17 августа 2014, 19:14
          Здравствуйте. Являюсь обладателем SOLO 2 инструкция (мануал) потерял, вышлите пожалуйста инструкцию по электронке
          1. Администрация сайта 17 августа 2014, 19:14
            Добрый день, Руслан.
            Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
          2. артем 17 августа 2014, 15:52
            утерена руководство пользователя от акустики H500D если можно отправте на почту
            1. Администрация сайта 17 августа 2014, 15:52
              Добрый день, Артем.
              Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
            2. игорь 17 августа 2014, 13:34
              добрый день!скиньте пожалуйста схему подключения акустики Microlab A 6612.
              1. Администрация сайта 17 августа 2014, 13:34
                Добрый день, Игорь.
                Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
              2. Антон 17 августа 2014, 04:38
                Здравствуйте утеряна инструкция по подключению акустической системы Microlab Fc 730!!!Как быть???
                1. Администрация сайта 17 августа 2014, 04:38
                  Добрый день, Антон.
                  Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                2. вадим 16 августа 2014, 14:50
                  скажите пожалуйста ,будет ли толк если прослушивать музыку с ноутбука через внешнюю звуковую карту , соло 6с .
                  1. Администрация сайта 16 августа 2014, 14:50
                    Добрый день, Вадим.
                    Да, внешняя карта выполняет функцию "улучшайзинга" сигнала.
                    Смысл в ней есть. Вопрос только насколько ее использование имеет смысл.
                    Если вы слушаете музыку в несжатых форматах то смысл есть.
                    Если вы слушаете mp3 особого смысла в покупке внешней карты нет.
                  2. вадим 16 августа 2014, 13:31
                    здравствуйте ,у меня соло 6с ,делятся они на левую и правую колонки , есть ли разница ?
                    1. Администрация сайта 16 августа 2014, 13:31
                      Добрый день, Вадим.
                      Есть активный (с усилителем) и пассивный громкоговоритель. Обычно активный - правый.
                    2. Артур 12 августа 2014, 12:23
                      Добрый день! Имеюются колонки microlab h21, проблема в том что при каждом подключении через bluetooth, приходится нажимать на кнопку на самих колонках, а это очень не удобно т.к колонки находятся на верху, хотя у друга такие же колонки и у него отлично они определяются на том же самом телефоне или плеере, т.е устройство находит их автоматом и подключается к ним, как мне это сделать? Как мне это сделать? Заранее благодарю
                      1. Администрация сайта 12 августа 2014, 12:23
                        Добрый день, Артур.
                        Скорее всего, ваш друг не отключает полностью питание акустической системы и она находится в пассивном режиме (режиме ожидания).
                        Потому подключение происходит автоматически.
                      2. Дмитрий 11 августа 2014, 14:25
                        Здравствуйте, я случайно немного помял ВЧ динамик на акустической колонке SOLO6C, Повлияет ли это на качество воспроизведения звука? На слух по крайней мере разницы не ощущается.
                        1. Администрация сайта 11 августа 2014, 14:25
                          Добрый день, Дмитрий.
                          Помялся пыльник, который защищает сам динамик.
                          Для выравнивания его можно аккуратно нагреть обычным феном. Он расправится сам.
                        2. Никита 11 августа 2014, 13:11
                          Добрый день)

                          Как подключить microlab x2/5.1 к Копьютеру?
                          1. Администрация сайта 11 августа 2014, 13:11
                            Добрый день,Никита.
                            Все зависит от звуковой карты.
                            Всего 2 варианта подключения -
                            1 как система 2.1
                            2 как система 5.1
                            Описание подключения есть в инструкции пользователя.
                          2. Вячеслав 11 августа 2014, 07:01
                            Здравствуйте! Возможно ли приобрести одну колонку Microlab PRO3 и ПДУ к ней. Примерно цену если можно.
                            1. Администрация сайта 11 августа 2014, 07:01
                              Добрый день, Вячеслав.
                              Частями акустические системы не продаются.
                              Только целиком.
                            2. Катя 11 августа 2014, 04:32
                              здравствуйте. Можно получить инструкцию на систему FC 730 5.1 для подключения к телевизору lg 42lk551
                              1. Администрация сайта 11 августа 2014, 04:32
                                Добрый день, Екатерина.
                                Дело в том, что акустическая система принимает только аналоговый сигнал.
                                У телевизора аналоговый выход только на наушники.
                                Таким образом, подключить акустическую систему можно только к выходу на наушники.
                                Система будет работать как акустика 2.1.
                              2. Константин 09 августа 2014, 02:01
                                Здравствуйте, у меня такая проблема. Купил колонки FC730 подключил всё по инструкции(к компьютеру)звука нет. Пробывал по лазить в настройках компьютера, но всё бесполезно. Подскажите как решить проблему. Заранее спасибо...
                                1. Администрация сайта 09 августа 2014, 02:01
                                  Добрый день, Константин.
                                  Попробуйте переключить активный вход на пульте или поменять режим работы с 2.1 на 5.1 или наоборот.
                                  Также проверьте плотность подключения проводов. Все штекеры должны быть вставлены до конца.
                                2. Евгений 08 августа 2014, 20:45
                                  как подключить колонки microlab M-1910 5.1 к компьютеру?
                                  1. Администрация сайта 08 августа 2014, 20:45
                                    Добрый день, Евгений.
                                    Подключить акустическую систему M1910 можно через аналоговый выход либо один из цифровых.
                                    Все зависит от того, какая у вашего компьютера звуковая карта.
                                    Порядок и схема подключения есть в инструкции пользователя, которая идет в комплекте поставки.
                                  2. Александр 08 августа 2014, 10:22
                                    Добрый день. Вышлите пожалуйста еще раз схему. Большое спасибо.
                                    Александр, 13.6.2013 13:54
                                    Вопрос: Добрый день.У меня после 10 лет эксплуатации колонки AH 500D перестали работать.Нельзя ли у вас получить на них схему. Спасибо.
                                    Ответ: Добрый день, Александр.
                                    Схемы отправлены на указанный при регистрации адрес.
                                    1. Администрация сайта 08 августа 2014, 10:22
                                      Добрый день, Алесандр.
                                      Отправили.
                                    2. ВАДИМ 07 августа 2014, 23:47
                                      ОБЬЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ,ЧТО ЗНАЧИТ ПРОГРЕТЬ КОЛОНКИ ?
                                      1. Администрация сайта 07 августа 2014, 23:47
                                        Добрый день, Олег.
                                        "Прогреть колонки" значит некоторое время подавать на динамики определенные импульсы. НЧ динамики можно "прогреть" музыкой с сильными басами.
                                      2. Юлия 05 августа 2014, 22:31
                                        Здравствуйте,где можно найти инструкцию к колонкам microlab fc530?
                                        1. Администрация сайта 05 августа 2014, 22:31
                                          Добрый день, Юлия.
                                          Инструкция пользователя отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                        2. серик 03 августа 2014, 10:03
                                          Добрый день не могу подключить акустику Микролаб А 6623, не знаю как подключить. Скиньте пожалуйста инструкцию
                                          1. Администрация сайта 03 августа 2014, 10:03
                                            Добрый день, Серик.
                                            Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                          2. Василий 02 августа 2014, 19:06
                                            В чем отличия SOLO2/SOLO2C/SOLO2 MK2/SOLO2 MK3?
                                            1. Администрация сайта 02 августа 2014, 19:06
                                              Добрый день, Василий.
                                              Отличия в модификации.
                                              SOLO2mk1 SOLO2mk2 SOLO2mk3 Буква C обозначает наличие беспроводного пульта управления.
                                              С 2010 года было принято решение отказаться от расширения mk так как после появления новой модификации прекращается производство старой.
                                              последние версии модели теперь обозначаются просто SOLO2 SOLO2C
                                            2. Владислав 02 августа 2014, 16:29
                                              Microlab мне не понятны ваши объяснения по поводу настройки баланса на про3
                                              1. Администрация сайта 02 августа 2014, 16:29
                                                Добрый день, Владислав.
                                                В настройках медиаплеера на вашем компьютере есть регулировки баланса громкости правого и левого канала.
                                                С помощью этих настроек можно подрегулировать баланс.
                                                Это необходимо из-за того что не всегда удается поставить громкоговорители на равном расстоянии от слушателя, и геометрия отражающих звук поверхностей (мебель) может быть разная.
                                              2. Кирилл 02 августа 2014, 13:40
                                                Здравствуйте!Обожаю продукцию вашей компании.У меня такой вопрос.У меня система FC 730 и есть система M 310 могу ли я подключить колонки от M 310 к системе FC 730 и будут ли они звучать все вместе.Если да то не сгорит ли усилитель и как можно их подключить.И вопрос какая у вас самая дорогая система 5.1 и есть ли системы 7.1 в вашей продукции? Заранее спасибо!
                                                1. Администрация сайта 02 августа 2014, 13:40
                                                  Добрый день, Кирилл.
                                                  Мы не рекомендуем подключать параллельно к системе FC730 дополнительные громкоговорители. Усилитель может не выдержать.
                                                  Наиболее дорогая акустическая система 5.1 microlab H600.
                                                  Систем 7.1 в ассортименте к сожалению нет.
                                                2. Арт 01 августа 2014, 15:24
                                                  Здравствуйте! Не получается правильно подключить к стационарному компьютеру Microlab PRO-1, нет звука. В чем может быть проблема?
                                                  1. Администрация сайта 01 августа 2014, 15:24
                                                    Добрый день.
                                                    Варианты могут быть разные.
                                                    1 - проверьте наличие сигнала на выходе со звуковой карты (подключите наушники)
                                                    2 - сигнал подается на пассивный вход усилителя. Для изменения активного входа нажмите кнопку input sel на пульте ДУ или лицевой панели усилителя.
                                                    3 - неплотно подключены штекеры. Проверьте правильность и плотность подключения.
                                                  2. Владислав 01 августа 2014, 14:52
                                                    Здравствуйте!подскажите пожалуйста на столько поставить баланс на про 3 чтобы играли равномерно по громкости две колонки?
                                                    1. Администрация сайта 01 августа 2014, 14:52
                                                      Добрый день, Владислав.
                                                      Громкость громкоговорителей должна быть одинаковая.
                                                      Если вам необходимо подрегулировать баланс громкости это можно сделать только непосредственно в месте где расположена акустика.
                                                    2. Артур 31 июля 2014, 19:39
                                                      Здраствуйте, у меня система 2.1 microlab FC 330, сабвуфер не работает хотя его динамик исправен и колонки работают, в чем может быть причина? Заранее спасибо.
                                                      1. Администрация сайта 31 июля 2014, 19:39
                                                        Добрый день, Артур.
                                                        Скорее всего, дело в контактах.
                                                        Проверьте плотность подключения кабелей.
                                                      2. Дмитрий 31 июля 2014, 17:56
                                                        Добрый вечер! Потерялся пульт от колонок microlab solo3c, подскажите пожалуйста где его можно приобрести. Живу в г. Уфа. Заранее спасибо!
                                                        1. Администрация сайта 31 июля 2014, 17:56
                                                          Добрый день, Дмитрий.
                                                          Запрос передан в сервисную службу.
                                                          С вами обязательно свяжутся для решения вопроса с пультом ДУ.
                                                        2. Ильяс 27 июля 2014, 15:59
                                                          Здравствуйте! Можно ли положить боком колонку Microlab M890?
                                                          1. Администрация сайта 27 июля 2014, 15:59
                                                            Добрый день, Ильяс.
                                                            Сателлиты можно положить на бок без проблем.
                                                          2. игорь 26 июля 2014, 22:26
                                                            здравствуйте.где можно найти инструкцию к системе FC 730 ,а то никак не могу подключить её к телевизору
                                                            1. Администрация сайта 26 июля 2014, 22:26
                                                              Добрый день, Игорь.
                                                              Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                            2. Наталья 26 июля 2014, 21:08
                                                              Пришлите пожалуйста инструкцию к колонкам MICROLAB M-700U.тИ еще, подключаю наушники но звук все равно через колонки. получается разъем не работает. может я что то не так делаю?
                                                              1. Администрация сайта 26 июля 2014, 21:08
                                                                Добрый день, Наталья.
                                                                Скорее всего, вы не до конца вставляете штекер наушников. Поэтому звук не отключается.
                                                                Инструкция пользователя отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                              2. Яна 25 июля 2014, 16:37
                                                                Добрый день, пришлите мне, пожалуйста, инструкцию для Solo3. Спасибо :)
                                                                1. Администрация сайта 25 июля 2014, 16:37
                                                                  Добрый день, Яна.
                                                                  Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                2. Олег 24 июля 2014, 11:25
                                                                  Здравствуйте! Прошу 2 инструкции от стереосистем:
                                                                  1. Solo 3 MK2 (или MK3)
                                                                  2. Pro 2.
                                                                  Спасибо.
                                                                  1. Администрация сайта 24 июля 2014, 11:25
                                                                    Добрый день, Олег.
                                                                    Инструкции отправлены на указанный при регистрации адрес.
                                                                  2. Сергей 23 июля 2014, 14:01
                                                                    Добрый день. Отправьте пожалуйста на мою почту инструкцию к системе 5.1 А-Н500. Заранее благодарен.
                                                                    1. Администрация сайта 23 июля 2014, 14:01
                                                                      Добрый день, Сергей.
                                                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                    2. Бекзат 23 июля 2014, 11:10
                                                                      отправьте пожалуйста если можно инструкцию на microlab m-1300. я поменял компьютер и они перестали работать. может нужны драйверы, помогите пожалуйста!?
                                                                      1. Администрация сайта 23 июля 2014, 11:10
                                                                        Добрый день, Бекзат.
                                                                        Инструкции к сожалению в архиве не сохранилось. Примите наши извинения.
                                                                        Специальных драйверов акустической системе не требуется.
                                                                        Проверьте настройки компьютера.
                                                                      2. артур 23 июля 2014, 07:18
                                                                        купил Колонки Microlab Solo 9С подключил hdmi к телевизару почему не работет
                                                                        1. Администрация сайта 23 июля 2014, 07:18
                                                                          Добрый день, Артур.
                                                                          Убедитесь в правильности подключения.
                                                                          Выберите активный вход на акустике - HDMI.
                                                                          Это можно сделать с помощью пульта или нажатием регулятора уровня громкости.
                                                                        2. ВАДИМ 23 июля 2014, 01:51
                                                                          у меня старая версия соло 6с , хочу провод между колонок посадить на разьём банан как на новой версии возможно ли это и если да то как их подобрать ? и ещё стоит ли покупать дорогой провод из без кислородной меди который выходит от компа к колонкам или можно обойтись простым дешёвым
                                                                          1. Администрация сайта 23 июля 2014, 01:51
                                                                            Добрый день, Вадим.
                                                                            Для того чтобы пользоваться разъемами типа "банан" необходимо обращаться к специалисту и перепаивать контакты.
                                                                            Переходить на дорогие провода особого смысла нет. Разве что если вы слушаете музыку в несжатом формате.
                                                                          2. Александр 22 июля 2014, 15:34
                                                                            Здравствуйте, утеряна инструкция по подключению акустической системы Microlab A-6612 можно ли получить эту инструкцию в электронном виде??? Заранее спасибо.
                                                                            1. Администрация сайта 22 июля 2014, 15:34
                                                                              Добрый день, Александр.
                                                                              Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                            2. Дмитрий 13 июля 2014, 12:37
                                                                              Добрый день, мне нужна инструкция на колонки 5.1 Microlab FC730, в каком разделе на Вашем сайте ее можно скачать?
                                                                              1. Администрация сайта 13 июля 2014, 12:37
                                                                                Добрый день, Дмитрий
                                                                                Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                              2. Максим 10 июля 2014, 22:37
                                                                                Здравствуйте!Сгорел вход для сателитов на сабвуфере Microlab M111,случилось это после резкого отключения света на этой недели(((Возможно ли самому починить сабвуфер или всё таки нести в сервис центр?Сегодня проверял,оба сателита работают отлично,проверял на другом рабочем входе для сателитов!
                                                                                1. Администрация сайта 10 июля 2014, 22:37
                                                                                  Добрый день, Максим.
                                                                                  Лучше всего обратиться за помощью к специалисту - в сервисный центр.
                                                                                  Необходимо провести тестирование и установить вышедшие из строя элементы.
                                                                                  На будущее пользуйтесь сетевым фильтром.
                                                                                2. Валерия 09 июля 2014, 09:42
                                                                                  добрый день. какмне найти инструкцию на Колонки Solo 4
                                                                                  1. Администрация сайта 09 июля 2014, 09:42
                                                                                    Добрый день, Валерия.
                                                                                    Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                  2. Игорь 06 июля 2014, 14:20
                                                                                    Здравствуйте. У меня microlab solo 5c уже давно. Инструкцию найти не могу. Если возможно вышлите пожалуйста. А конкретно интересует вопрос. После включения приходится заново выставлять громкость и баланс. Возможно ли запоминание моих настроек? Спасибо.
                                                                                    1. Администрация сайта 06 июля 2014, 14:20
                                                                                      Добрый день, Игорь.
                                                                                      Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                      Если вы полностью отключаете питание на старой версии акустической системы то настройки сбрасываются.
                                                                                      Сохранение возможно только если не отключать полностью питание.
                                                                                    2. Игорь 03 июля 2014, 23:11
                                                                                      Не удается подключить колонки Microlab H30BT к ноутбуку на Windows 7 по Bluetooth.
                                                                                      Колонки добавляются как гарнитура. В устройствах воспроизведения звука все девайсы отображаются (выключенные, неиспользуемые), но колонок нет. По идее, нужен драйвер, но его найти не удалость.
                                                                                      Bluetooth модуль Ralink 4.0. Самии по себе колонки отличные, и по Bluetooth с телефона музыку играют.
                                                                                      Помогите :)
                                                                                      1. Администрация сайта 03 июля 2014, 23:11
                                                                                        Добрый день, Игорь.
                                                                                        Скорее всего где то сбой в работе Windows или некорректно сделаны настройки подключения аудиоустройства.
                                                                                      2. Айдар 03 июля 2014, 22:03
                                                                                        Здравствуйте! У меня имеется акустическая система 5.1 microlab h510, есть ли возможность одновременного подключения этой системы к пк и тв? Если да. то есть ли какие то инструкции? Заранее Спасибо!
                                                                                        1. Администрация сайта 03 июля 2014, 22:03
                                                                                          Добрый день, Айдар.
                                                                                          Да вы можете подключить несколько устройств, в том числе телевизор и ПК.
                                                                                          Схема подключения устройств есть в инструкции пользователя.
                                                                                          Просто вам необходимо использовать для каждого устройства свой вход.
                                                                                          Переключение активного входа можно делать с помощью пульта ДУ или панели управления.
                                                                                        2. Алексей 03 июля 2014, 14:29
                                                                                          День добрый, где на вашем сайте можно скачать инструкцию или описание к Акустической системе A-H20?
                                                                                          1. Администрация сайта 03 июля 2014, 14:29
                                                                                            Добрый день, Алексей.
                                                                                            Инструкция отправлена на указанный при регистрации адрес.
                                                                                          2. Александр 28 июня 2014, 14:19
                                                                                            Здравствуйте.Не получается подключить колонки Microlab Solo5 и сабвуфер Microlab X3/2.1 к звуковой карте компьютера.Можно ли скачать или получить инструкцию или схему подключения. Может быть нужны дополнительно драйвера устройства. Заранее благодарен Александр.
                                                                                            1. Администрация сайта 28 июня 2014, 14:19
                                                                                              Добрый день, Александр.
                                                                                              У вас есть 2 варианта подключения.
                                                                                              1 Если обычная интегрированная карта со стереовыходом нужен разветвитель для дублирования сигнала на сабвуфер и сателлиты.
                                                                                              2 Если карта шестиканальная. Используется выход на сабвуфер и выход на фронтальные сателлиты.
                                                                                            2. Владимир 27 июня 2014, 20:45
                                                                                              Купил колонки FC 730 и обнаружил что при выводе звука на боковые колонки звук идёт и на сабвуфер, при этом звучит сабвуфер громче чем если подавать звук на сам сабвуфер. Это нормально? И как это можно изменить?
                                                                                              1. Администрация сайта 27 июня 2014, 20:45
                                                                                                Добрый день, Владимир.
                                                                                                Это нормально. Кроссовер не удаляет а заглушает высокие частоты при подаче сигнала на сабвуфер.
                                                                                              2. Антон 27 июня 2014, 19:01
                                                                                                Подключил колонки 5.1 к ноутбуку, (колонки с домашнего кинотеатра) Одна колонка почти не работает, еле еле слышно, когда делаешь звук на макс. Точнее не работает любая колонка когда подключаю именно в разъем на саб. "FR" или "SR", эти 2 разъема красным цветом, остальные 4-ре желтым, и в желтых разъемах любая колонка работает хорошо, подскажите что делать?
                                                                                                1. Администрация сайта 27 июня 2014, 19:01
                                                                                                  Добрый день, Антон.
                                                                                                  А как вы подключаете шестиканальную акустику к одному стереовыходу???
                                                                                                2. Юрий 27 июня 2014, 09:21
                                                                                                  Не могу найти драйвера на колонки.Модель Microlab B-75
                                                                                                  1. Администрация сайта 27 июня 2014, 09:21
                                                                                                    Добрый день, Юрий.
                                                                                                    Для работы активной акустической системы В75 не требуется специального программного обеспечения.
                                                                                                  2. Вячеслав 26 июня 2014, 17:51
                                                                                                    Здравствуйте! Купил колонки microlab. Но нет инструкции и сетевого адаптера. Они идут в комплекте?
                                                                                                    1. Администрация сайта 26 июня 2014, 17:51
                                                                                                      Добрый день, Вячеслав.
                                                                                                      Все акустические системы комплектуются инструкцией пользователя, гарантийным талоном и необходимыми для подключения к сети питания и компьютеру проводами.
                                                                                                      (перечень комплекта указан на упаковке и в инструкции пользователя).
                                                                                                      Вероятнее всего, в магазине забыли положить их в коробку после предпродажной проверки.
                                                                                                    2. Александр 26 июня 2014, 17:44
                                                                                                      Как правильно подключить колонки Microlab Solo 5 к активному сабвуферу Microlab X 3/2.1 и звуковой карте.Заранее спасибо. Александр.
                                                                                                      1. Администрация сайта 26 июня 2014, 17:44
                                                                                                        Добрый день, Александр.
                                                                                                        Стереосистему и сабвуфер необходимо подключать параллельно к звуковой карте.
                                                                                                      2. Андрей 23 июня 2014, 22:13
                                                                                                        Здравствуйте где можно скачать инструкцию к системе Microlab X5(5.1, 240 Вт)