Microlab FC 50
Как сделать, чтоб звук воспроизводился постоянно? У меня пульт ДУ через определенное время выключает звук, приходится повторно включать пульт ДУ — тогда звук опять включается. Очень неудобно. Пробовал работать совсем без пульта, результат — тот же, увы: минут через 10-15 звук пропадает.
Вопрос по работе ваших сервисных центров.
Почему сц требует гарант. талон на продукцию и не хочет проводить гарантийное обслуживание без него.
Это не правомерно. Клиент потерял талон, но все-равно имеет право на гарантийное обслуживание.
Принять в работу можно по серийному номер, он у продукта должен быть уникальным.
Поясните, пожалуйста, ситуацию.
С уважением, Рустам Шагиев (интернет-магазин «Ассортимент БТ»)
Добрый день, помогите пожалуйста. Есть microlab pro2 и сабвуфер yamaha Yst-sw216. Как собрать это все и подключить к ноутбуку или к компьютеру или мобильный телефон) спасибо
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, у модели м600 и м600вт разница только в блютуз и материалах сателлитов? Просто по фото, у модели м600вт сателлиты выглядят такие же как и у м600, пластиковые
Добрый день,
подскажите пожалуйста, как правильно подключить колонки микролаб Б56
шум при включении есть, тоесть учитывая, что покупали в магазине они новые и рабочие, но звука, воспроизведения музыки не получается
Система M-880 при подключении к ним наушников звук остаётся в динамика, но становится тише + звук начинает идти в наушники. Но при выключении кнопки power звук идёт только в наушники. Так и должно быть?
Добрый день!
Приобрел модель SOLO 9c для подключения к телевизору LG OLED55B8SLB. Столкнулся с проблемой, что не могу управлять звуком акустики пультом от телевизора. Пробовал подключать как оптику так и HDMI, подключал настройки SimpLink, но бегунок просто бегает по экрану, а звук не меняется. Поддерживает ди эта акустика SimpLink и есть ли какие то способы управлять ей смарт пультом от телевизора? Спасибо!
Здравствуйте сломался регулятор на выносном пульте от колонок Creative inspire 5300 (5.1) не могу найти схему схему какой стоял переменный резистор на регулировке звука
Добрый день.
Просьба выслать инструкцию по подключении между собой акустику 5.1 Microlab H-600.
Подскажите усилить бассы на нем можно только через компьютер усилителем, без компьютера настроить без усилителя не льзя?
Здравствуйте подскажите пожалуйста кто может.При включении компьютера на сабике показывает PC это нужно каждый раз переключать режим на AUX? или же есть возможность что бы сохранялись настройки при включении компьютера всегда в положении AUX
I have a pair of Solo 9C which digital input had a failure and speakers are continuously playing a low frequency noise continuously regardless which input I select. The nouse disappears when I disconnect digital input unit from main control board, although I can not play anything from any system.
The issue appeared completely randomly overnight, and the speakers are useless since then.
I live in Ireland and there's no service center nearby. Is there a possibilty that I can get a replacement for the digital input unit to replace?
Добрый день.
В ходе переезда был утерян пульт от системы fc20 (шайба беспроводная).
Подскажите, где можно найти и приобрести данный жизненно важный девайс.
К сожалению был украден блок управления от колонок A-H200. Сервисный центр в Воронеже ничем помочь в его приобретении не может. Как-то другим способом его приобрести можно?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, долгое время я не использовала колонки микролаб Т9 и теперь они просто не включаются. Все соединения проверяла, но даже лампочка не загорается, что они включены и соответственно никакого звука. Буду очень признательна за помощь!
Добрый день. Дистанционно невозможно диагностировать поломку. Обратитесь в авторизованный сервисный центр. Список СЦ: microlab.com/ru/support/servisnye-centry/
Добрый день. Cкачать драйвер можно с официального сайта производителя вашей звуковой платы или просто в сети, например здесь: driver.ru. Нужно знать название вашей звуковой карты
Здравствуйте. На официальном сайте размещены фото Solo 11 с белыми вставками на динамиках. Но я видел фото в объявлениях о продаже Solo 11 c полностью черным материалом динамиков. Это подделка или производитель выпускает модель с динамиками разного цвета? Спасибо!
Добрый день. Cкачать драйвер можно с официального сайта производителя вашей звуковой платы или просто в сети, например здесь: driver.ru. Нужно знать название вашей звуковой карты
Добрый день!
Колонки SOLO-16.
Заметил, что при подключении через цифровые входы (коаксиальный или оптический) каналы левый и правый перепутаны местами.
Как исправить?
При подключении через aux и Bluetooth все нормально.
Колонки М500 (2.1). Приобрел сегодня. При подключении наушников через гнездо на лицевой панели на колонках пропадают басы, но высокие на колонках остаются. При этом в наушниках звук есть, но отсутствуют басы. Т.е. музыка играет одновременно в наушниках и на колонках, без низких частот. При выключении громкости на колонках — в наушниках громкость не меняется, а на колонках убирается. Мне кажется, что при подключении наушников звук на колонках должен полностью отключаться, а в наушниках должны быть и высокие и низкие частоты, и при этом регулятором громкости на лицевой панели должна регулироваться громкость в наушниках. Подскажите, пожалуйста, как должно быть на самом деле? И что делать если колонки работают не корректно? Это гарантийный случай?
Здравствуйте.
Был заинтересован в покупке колонок Microlab B72 — на вашем сайте и сайте магазина указана суммарная мощность 24 Вт (каждый сателлит по 12 Вт). В магазине на коробке и в документах указана фактическая мощность 16 Вт.
Так сколько они на самом деле? Заранее спасибо!
Здравствуйте! Подскажите как правильно подключить к лед телевизору акустику микролаб Н 600. ( 5.1 ) подключаю мини джек 3.5 и акустика работает как то очень тихо, приходиться на телевизоре прибавлять звук на 50 что б все колонки было слышно. Хочу попробовать через тюльпаны подключить!?
Здравствуйте. Мы уточняем ваш вопрос, но как минимум вы можете написать на почту pretenzia@ost-com.ru с указанием причины, что случилось в сервисном центре и почему они не смогли помочь. В письмо приложите все документы и чеки, которые есть на руках. Также нужно отправить фото серийного номера системы. Вам должны помочь.
Добрый день! Вам необходимо написать на почту pretenzia@ost-com.ru с указанием причины, почему сервисный центр отказывает в обслуживании. В письмо приложите все документы и чеки, которые есть на руках, в том числе заключение сервисного центра. Также нужно отправить фото серийного номера системы. Вам должны помочь.
Здравствуйте!
Усилитель Microlab v3850.
Как отключить демонстрационный режим? На информационном табло постоянно прокручивается приветствие: «Welcome… Digital audio...» и т.п.
Здравствуйте. Мне интересна покупка соло 2 на постоянной основе даже можно без корпусов с кем я могу это обсудить или напишите контакты куда обратится. Спасибо
Добрый день. Если вас интересуют оптовые поставки, то список региональных менеджеров указан здесь: toys.ost-com.ru/kontakty
Розничной продажей мы не занимаемся
Добрый день!
Я приобрел колонки микролаб соло 16 неделю назад.
Столкнулся со следующей проблемой: при подключении к телевизору Самсунг 5-го поколения 49' при использовании приставки цифрового телевидения «Ростелеком» при нажатии на универсальных пультах ростелекома или телевизора на кнопку «возврат» происходит выключение-включение звука на колонках. По сути имитируется нажатие кнопки «mute». Также при нажатии на пультах от телевизора и др. кнопки «ОК» происходит снижение ВЧ на колонках. Такое взаимодействия ТВ-приставки-телевизора-колонок микролаб происходит только при просмотре цифрового телевидения на телевизоре. При любых других режимах использования колонок с телевизором «конфликта-взаимодействия» устройств не возникает.
Колонки подключены к телевизору через оптический кабель, также через блютуз подключение тоже происходит нежелательное «взаимодействие».
Прошу предложить варианты устранения конфликта устройств.
Добрый день! Для начала обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Если они откажут в продаже пульта, то попросите написать письменный официальный отказ и напишите на почту pretenzia@ost-com.ru с указанием причины, почему сервисный центр отказывает в обслуживании. В письмо приложите все документы и чеки, которые есть на руках, в том числе заключение сервисного центра. Также нужно отправить фото серийного номера системы.
Добрый день! Сервисным центром в Беларуси должна заниматься компания-дистрибьютор TradeicsBellPlus. Если они отказывают, то нужно обратиться в RSS на территории России
Добрый день! Купил акустику microlab m-600bt. Есть два вопроса, первый при подключении сигнала через аукс, сигнал через блутуз отключается и более подключение невозможно. Вытыкая каждый раз аукс для беспроводного подключения музыки может сломаться гнездо? так должно быть? в обзорах и инструкции об этом ничего нет. Может существует переключение или хитрость.
2) Из сабвуфера даже на нулевой громкости выходит фоновый гул, подключал в разных помещениях, переворачивал розетку, не помогает. Главное предположение это высохли конденсаторы (на коробке метки торговой организации от 19 года) большой ёмкости на б. п. усилителя или они очень низкого качества. Есть ли смысл менять акустику, это проблема экземпляра, или это норма и на следующем экземпляре тоже будет подобный эффект. Ответ необходима диагностика к сожалению не устроит. Вопрос именно в том, часто ли это встречается и является ли это нормой?
Добрый день! Для данной модели это нормально, на вход она работает либо в режиме блютус либо в режиме аукс. Она так спроектирована, только на новых моделях уже ставится переключатель выбора входа.
По поводу гула удаленно сложно прокомментировать, по идее такого быть не должно, все же рекомендуем обратиться в СЦ
Как сделать, чтоб звук воспроизводился постоянно? У меня пульт ДУ через определенное время выключает звук, приходится повторно включать пульт ДУ — тогда звук опять включается. Очень неудобно. Пробовал работать совсем без пульта, результат — тот же, увы: минут через 10-15 звук пропадает.
Как это можно остановить?
Вопрос по работе ваших сервисных центров.
Почему сц требует гарант. талон на продукцию и не хочет проводить гарантийное обслуживание без него.
Это не правомерно. Клиент потерял талон, но все-равно имеет право на гарантийное обслуживание.
Принять в работу можно по серийному номер, он у продукта должен быть уникальным.
Поясните, пожалуйста, ситуацию.
С уважением, Рустам Шагиев (интернет-магазин «Ассортимент БТ»)
подскажите пожалуйста, как правильно подключить колонки микролаб Б56
шум при включении есть, тоесть учитывая, что покупали в магазине они новые и рабочие, но звука, воспроизведения музыки не получается
Приобрел модель SOLO 9c для подключения к телевизору LG OLED55B8SLB. Столкнулся с проблемой, что не могу управлять звуком акустики пультом от телевизора. Пробовал подключать как оптику так и HDMI, подключал настройки SimpLink, но бегунок просто бегает по экрану, а звук не меняется. Поддерживает ди эта акустика SimpLink и есть ли какие то способы управлять ей смарт пультом от телевизора? Спасибо!
Уточните, для какой студии вы хотите использовать данную систему?
Просьба выслать инструкцию по подключении между собой акустику 5.1 Microlab H-600.
Подскажите усилить бассы на нем можно только через компьютер усилителем, без компьютера настроить без усилителя не льзя?
I have a pair of Solo 9C which digital input had a failure and speakers are continuously playing a low frequency noise continuously regardless which input I select. The nouse disappears when I disconnect digital input unit from main control board, although I can not play anything from any system.
The issue appeared completely randomly overnight, and the speakers are useless since then.
I live in Ireland and there's no service center nearby. Is there a possibilty that I can get a replacement for the digital input unit to replace?
Thanks in advance for your help and support!
We send your contact to our manager, they will contact with you
В ходе переезда был утерян пульт от системы fc20 (шайба беспроводная).
Подскажите, где можно найти и приобрести данный жизненно важный девайс.
Скажите, можно ли отдельно приобрести пульт ДУ для M200BT Platinum?
Колонки SOLO-16.
Заметил, что при подключении через цифровые входы (коаксиальный или оптический) каналы левый и правый перепутаны местами.
Как исправить?
При подключении через aux и Bluetooth все нормально.
Возможно ли снять энергосберегающий режим в FC50, в который они уходят после некоторого времени простоя?
microlab.com/uploads/files/5.1/80-H500II(12)-97-3154-02x4P.pdf
Скажите пожалуйста, как заказать новый, черный тонкий пульт, для колонок Solo 7C???
Был заинтересован в покупке колонок Microlab B72 — на вашем сайте и сайте магазина указана суммарная мощность 24 Вт (каждый сателлит по 12 Вт). В магазине на коробке и в документах указана фактическая мощность 16 Вт.
Так сколько они на самом деле? Заранее спасибо!
Подскажите пожалуйста, как подключить телефон по кабелю в aux к колонкам mb1300.
Колонки подключены к компьютеру.
При подключении через кабель нет звука. При воспроизведении с компьютера звук есть.
Обратитесь в сервисный центр.
Список авторизованных СЦ: microlab.com/ru/support/servisnye-centry/
Усилитель Microlab v3850.
Как отключить демонстрационный режим? На информационном табло постоянно прокручивается приветствие: «Welcome… Digital audio...» и т.п.
Розничной продажей мы не занимаемся
• ВЧ 10ВТ (DIN)
• НЧ 30Вт (DIN)
Я приобрел колонки микролаб соло 16 неделю назад.
Столкнулся со следующей проблемой: при подключении к телевизору Самсунг 5-го поколения 49' при использовании приставки цифрового телевидения «Ростелеком» при нажатии на универсальных пультах ростелекома или телевизора на кнопку «возврат» происходит выключение-включение звука на колонках. По сути имитируется нажатие кнопки «mute». Также при нажатии на пультах от телевизора и др. кнопки «ОК» происходит снижение ВЧ на колонках. Такое взаимодействия ТВ-приставки-телевизора-колонок микролаб происходит только при просмотре цифрового телевидения на телевизоре. При любых других режимах использования колонок с телевизором «конфликта-взаимодействия» устройств не возникает.
Колонки подключены к телевизору через оптический кабель, также через блютуз подключение тоже происходит нежелательное «взаимодействие».
Прошу предложить варианты устранения конфликта устройств.
Если они откажут в продаже пульта, то попросите написать письменный официальный отказ и напишите на почту pretenzia@ost-com.ru с указанием причины, почему сервисный центр отказывает в обслуживании. В письмо приложите все документы и чеки, которые есть на руках, в том числе заключение сервисного центра. Также нужно отправить фото серийного номера системы.
Подскажите пожалуйста к кому можно обратиться в Республике Беларусь по ремонту колонок Microlab Solo5.
Заранее благодарен!
Microlab Solo-2
Microlab Solo-2 mk2
Microlab Solo-2 mk3
2) Из сабвуфера даже на нулевой громкости выходит фоновый гул, подключал в разных помещениях, переворачивал розетку, не помогает. Главное предположение это высохли конденсаторы (на коробке метки торговой организации от 19 года) большой ёмкости на б. п. усилителя или они очень низкого качества. Есть ли смысл менять акустику, это проблема экземпляра, или это норма и на следующем экземпляре тоже будет подобный эффект. Ответ необходима диагностика к сожалению не устроит. Вопрос именно в том, часто ли это встречается и является ли это нормой?
По поводу гула удаленно сложно прокомментировать, по идее такого быть не должно, все же рекомендуем обратиться в СЦ