Поддержка

Компания Microlab Electronics благодарит Вас за выбор продукции microlab!

При приобретении акустической системы или компьютерного корпуса microlab просим Вас подробно изучить прилагающуюся инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона. Обратите внимание на наличие в нем даты продажи, подписи продавца, печати магазина и фирмы-производителя.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией приобретенной продукции, просим Вас обращаться на почту pretenzia@ost-com.ru с указанием серийного номера, модели товара и описанием неисправности.

Правила безопасной эксплуатации акустической системы:

  1. Во избежание поражения электрическим током не открывать заднюю стенку акустической системы. Внутренние детали не подлежат самостоятельному ремонту.
  2. Ремонт может проводиться только квалифицированным персоналом.
  3. Электропитание: необходимо подключаться только к тому источнику питания, который указан на этикетке.
  4. Установка на стене: при установке сателлитов на стену убедиться в том, что они надежно и устойчиво закреплены и не могут упасть.
  5. Не ремонтировать систему самостоятельно. Открытие крышки нарушает герметизацию, что приводит к ухудшению качества звучания и может вызвать поражение электрическим током.
  6. Если аппаратура не используется в течение длительного времени, необходимо вынуть вилку из розетки питания.

Типичные неисправности и способы их устранения:

Неисправность Что необходимо проверить
Отсутствует звук.
  1. Убедиться в том, что включено электропитание.
  2. Убедиться в надежности соединения подводки питания.
  3. Проверить, правильно ли работает воспроизводящая аппаратура.
  4. Проверить надежность подсоединения кабеля звукового канала.
  5. Проверить, в правильном ли положении находятся ручки регулирования громкости.
  6. Проверить, надежно ли подключены кабели, ведущие к динамикам.
Нет звука от одного или всех вспомогательных динамиков. Проверить, надежно ли подключены кабели, ведущие к динамикам.
Нет четко выраженных низких звуковых частот. Проверить, находится ли ручка регулирования низких звуковых частот в нужном положении.
Не срабатывает дистанционное управление.
  1. Проверить, нет ли препятствий на пути сигнала от дистанционного управления.
  2. Проверить, не разряжены ли батареи, не нарушен ли контакт.

Компания Microlab Electronics уделяет серьезное внимание контролю качества выпускаемой продукции и ценит мнение своих покупателей.

Мы с благодарностью примем Ваши отзывы и предложения по улучшению качественных характеристик нашей продукции.

Отзывы и пожелания Вы можете оставить на странице Обратная связь.